REG3.RU

REG3.RU (https://forum.reg3.ru/index.php)
-   Финансовые вопросы (https://forum.reg3.ru/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Куда-то исчезли деньги (https://forum.reg3.ru/showthread.php?t=3147)

chemersky 29.09.2011 15:42

Ответ: Куда-то исчезли деньги
 
тааак... мне не нужно продлять этот домен site-katalog.ru!Я не заказывал его продления!!!
Я не знаю скрытых возможностей и несостыковок вашей админ панели.
Прошу вас возвратить мне те деньги, которые были списаны за продление домена site-katalog.ru!
R356420354881

Максим 29.09.2011 15:53

Ответ: Куда-то исчезли деньги
 
На странице "список услуг", отметьте пожалуйста любой домен, и в верхнем выпадающем меню, выберите пункт "Настройка автопродления". Проще говоря, сделайте тоже самое, как и тогда, когда отключали автопродление домена. Там все подробно написано.

chemersky 29.09.2011 16:12

Ответ: Куда-то исчезли деньги
 
прочитал. Теперь - насколько мне не изменяет память (я могу ошибаться - проверить очередность действий в ПУ не смог.), операции в панели производились след образом:
1я - отключение автопродления для site-katalog.ru
2я - пополнение баланса
3я - продление домена 1bizz.ru
в пояснении написано, что домен продляется автоматически и со счета списываются средства только если включено автообновление, насколко я правильно понял.
Исходя из очередности действий и приведенных выше скриншотов, скажите мне, где я не прав?

Максим 29.09.2011 16:23

Ответ: Куда-то исчезли деньги
 
Текст последнего абзаца
Цитата:

При выключении режима автопродления домена все сформированные по данному домену заявки на продление срока регистрации (в том числе сформированные процедурой автопродления) останутся в системе и будут исполнены в обычном порядке. Поэтому, если Вы не желаете продления доменного имени Вам нужно отменить выполнение заявок на продление регистрации доменного имени штатным способом через архив заявок.

chemersky 29.09.2011 16:34

Ответ: Куда-то исчезли деньги
 
скажите, а можно было это сразу написать, а не растекаться мысью по древу?

Максим 29.09.2011 16:46

Ответ: Куда-то исчезли деньги
 
Как только стало понятно, за какую заявку было списаны средства, я и написал, что деньги были списаны за неудаленную заявку. А попросил Вас посмотреть данный текст только после Вашего заявления о нестыковок в системе. Извините за неудобство.


часовой пояс GMT +4, время: 13:43.

vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd