Не могу сменить NS
 

Номер договора договора 9023390
Здравствуйте, не могу сменить NS зарегистриррованного у вас домена. При смене NS в панели управления ввожу
ns1.masterhost.ru
ns2.masterhost.ru
ns.masterhost.ru
После отправки запроса, в который раз, получаю от вас такое письмо:
"Ваш запрос не может быть выполнен, так как
Заявка отклонена техническим центром.

Ваша заявка:

domain: agrocompressor.biz
nserver: ns1.masterhost.ru
nserver: ns2.masterhost.ru
nserver: ns.masterhost.ru
action: UPDATE
"
Почему так происходит? Как поменять NS?

Ответ: Не могу сменить NS
 

Здравствуйте.

лучше было бы весь текст письма. сейчас посмотрим

Ответ: Не могу сменить NS
 

Добрый день!

Настоящее письмо сформировано учетной системой компании OOO "REG3" www.reg3.ru.

Вот результат обработки Вашего запроса автоматом.

Ваш запрос не может быть выполнен, так как
Заявка отклонена техническим центром.

Ваша заявка:

domain: agrocompressor.biz
nserver: ns1.masterhost.ru
nserver: ns2.masterhost.ru
nserver: ns.masterhost.ru
action: UPDATE


Для получения полной информации о зарегистрированных услугах
и расходовании средств Вы можете обратиться по адресу
http://my.reg3.ru, указав при авторизации логин администратора
и соответствующий пароль.

Наш форум http://reg3.ru/forum

Данное письмо отправлено автоматически, пожалуйста, не отвечайте на него

Ответ: Не могу сменить NS
 

да, копию письма уже поднял. к сожалению в данный момент мы бессильны, отправил запрос, ждем ответа. Вы можете попробовать делегировать домен на наунет, и прописать ip хостинга, но думаю это тоже пока может не получится

Ответ: Не могу сменить NS
 

разобрались, сразу не обратил внимание. проблема в том, что срок регистрации домена закончился 28.02.2009, и до его продления Вы ничего с ним делать не можете.

Ответ: Не могу сменить NS
 

Ребята, я что-то не понял!

Я зарегистрировал у вас домен, заплатив вам за это деньги. И сейчас, я не могу распоряжаться продуктом (доменом), за который заплачены деньги.
Ответ: "к сожалению в данный момент мы бессильны" меня не у страивает.
Обоснуйте пожалуйста, по каким причинам я не могу изменить NS моего домена. Объясните исчерпывающе, и понятно.

Ответ: Не могу сменить NS
 

А почему я не получал никаких уведомлений об окончании и прочее?!!

Ответ: Не могу сменить NS
 

Это вопрос не к нам, а к mail.ru, который Вы используете. Мы отсылаем письма об окончании срока регистрации всем. Скорее всего письма упали в спам.

Ответ: Не могу сменить NS
 

Только что проплатил продление домена. Как скоро я смогу поменять ns?

Ответ: Не могу сменить NS
 

сразу после того, как домен будет продлен. продление занимает обычно минут 10 максимум, и зависит о количества заявок в очереди.