Не изменяются ns
 

Здравствуйте!

Проблема в следующем:

Настоящее письмо сформировано учетной системой компании OOO "REG3" www.reg3.ru.

Результат автоматической проверки серверов DNS домена 34info.ru

Найдены несовпадения в ответах Ваших серверов DNS.

ns1.nameserverservice.de NS - error: Доменное имя не найдено на сервере DNS
ns2.nameserverservice.de NS - error: Доменное имя не найдено на сервере DNS
ns1.nameserverservice.de SOA - error: Доменное имя не найдено на сервере DNS
ns2.nameserverservice.de SOA - error: Доменное имя не найдено на сервере DNS

Проверьте все серверы DNS и устраните несоответствия.
Необходимо, что бы все серверы DNS выдавали одинаковые ответы на запросы NS и SOA записей домена 34info.ru
Возможно, вторичные (Secondary) серверы DNS не получают информацию от первичного (Primary) сервера DNS.

Это только с зоной ru, для зоны .org у этого же хостера никаких проблем нет. С хостером мы на связи, все проверили, они советуют обратиться к регистратору.

P.S. от старого хостинга домен отвязан.

Ответ: Не изменяются ns
 

Здравствуйте.

у org и ru разные время процедуры проверки. сервера отдают ошибку, это означает что запись о домене у них не создана, либо не обновились dns, учитывая количество доменов делегированых на эти dns (18 тысяч), у них явно dns обновляются не сразу. в любом случае пока их сервер отдает ошибку мы помочь ничем не можем.

Ответ: Не изменяются ns
 

На сколько долго может продлится процедура индексации NS серверов? Хостер сообщил, что их NS серверы отрабатывают нормально и никаких проблем в создании записей у них нет.

Ответ: Не изменяются ns
 

по стандарту dns обновляется до 72-х часов. но обычно это часов 6

Ответ: Не изменяются ns
 

И что делать, если прошл уже достаточно времени, но DNS не принялись? Наш хостер ссылается на Вас, говоря что их сервера все принимают и работают исправно.

Ответ: Не изменяются ns
 

Регистраторов десятки, хостеров сотни тысяч. Регистратор просто устанет под всех мелких хостеров подстраиваться, отсюда очень простой вывод, есть один стандарт для делегирования .ru, и все должны его выполнять. Мы, судя по тому что делегируем в месяц тысячи доменов, а проблемы подобной Вашей возникают пару раз в месяц, его соблюдаем. Ваш хостер, по факту того что их сервер отдает ошибку - нет. И футболить к нам они могут бесконечно, пока либо Вы их сильно не достанете, либо пока не проснется совесть, и они не погуглят как правильно настраивать dns сервера под ru. Советую просто поменять хостера, раз они элементарных для хостера вещей не знают или не хотят знать.

Есть еще один вариант. Если Вы знаете, на каком ip будет Ваш сайт, делегируйте домен на наунет, это доступно в выпадающем списке dns, и на странице "список услуг" Вам станут доступны расширенные настройки данного домена. Там Вы сможете указать ip, на который нужно направить домен.