Не могу пополнить счет через Webmoney
 

Пытаюсь пополнить счет через вебмани, но не могу -
Мерчант пишет:

err: 4 merchant purse (R920252351744) not activated step:131

В поддержку написал 2 запроса, за последние 2 дня, но меня игнорируют. :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

Ответ: Не могу пополнить счет через Webmoney
 

Здравствуйте.

С какого емайл Вы писали? не с mail.ru? Мы обычно отвечаем всем. Проблем с проведением платежей нет, жалоб нет, скорее всего проблема на Вашей стороне. Попробуйте другой браузер.

Ответ: Не могу пополнить счет через Webmoney
 

Спасибо, Максим!

Проверили с другого компьютера, с другого кошелька, то же самое....

Скажите, могу ли я в порядке исключения напрямую отправить деньги на кошелек и если да, то что написать в платеже.


------------------------------------
Поиск по фразе "not activated step:131" выдает что проблемы как раз с мерчантом, не у плательщика.

Ответ: Не могу пополнить счет через Webmoney
 

Здравствуйте.

R404010266310 в комментарии номер договора. У нас очень много платежей через вебмани, несколько в час, у нас было бы много жалоб. Жалоб нет, платежи поступают. Даже не знаю чем и помочь Вам.

Ответ: Не могу пополнить счет через Webmoney
 

Перевели с кошелька R510657424838

Заранее спасибо!

Ответ: Не могу пополнить счет через Webmoney
 

Здравствуйте.

400 рублей зачислено.