Блокировка доменного имени
 

Договор user200918

Заблокировали доменное имя pomorde.net, я вам писал на почту о том что не могу изменить данные прислал вам копии паспорта и ТД... от вас как всегда толку 0. настоятельно прошу мне наконец ответить через вашу устаревшую форму тех поддержки. Работать с вами одно удовольствие! разберитесь с моим доменом и давайте перенесем его все же к другому плохому регистратору.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Здравствуйте.

Домен заблокирован за предоставление явно недостоверных персональных данных, и по факту отсутствия реакции на требования регистратора исправить данную ситуацию, которые он высылал на почту. По всей видимо у регистратора так же устаревшие формы связи. Процесс разблокировки не быстрый, мы уточняем в ручном режиме как провести процедуру.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

вы письма мои видели? я отправлял их вам до сих пор ответа нет. что мне делать теперь, после того как вы не ответили мне на почту, может быть через свою публичную тех поддержку получить ответ удастся?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Мы отвечаем на все полученные запросы.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

я не вижу ответы на мои письма. покажите мне ответ

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Ну Вы получается и от регистратора писем не получали, может быть стоит посмотреть настройки почты? Я написал, мы отвечаем на все запросы, полученные нами, мы не можем отвечать на то чего не получаем. Клиентов у нас тысячи, Ваша жалоба за последнее время единственная. По поводу домена ждем ответа от регистратора.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

сколько времени ждать?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Точного времени нет, у регистратора свой регламент, мы со своей стороны общаемся оперативнее.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Ну то ответ есть?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

К сожалению нет. Сейчас попробую поторопить, но регистратор международный, у них свои объемы обращений и сроки.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Письмо от регистратора было отправлено на [email protected]
отдел Abuse сообщал о том, что они разблокировали домен и просят Вас обновить данные Whois в соответствии с предоставленными документами в течение 48 часов.
Если Вы не обнаружите письмо, обновите данные и напишите нам в техподдержку, пожалуйста, мы оповестим наших коллег.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Как в вашей не удобной панели изменить данные?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

В нашей неудобной панели, которой пользуются и мучаются сотни тысяч клиентов, их только у нас два десятка тысяч, а еще у регистратора в разы больше, создайте нового пользователя, и привяжите его к домену.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Создал и изменил, я не спрашивал количество клиентов, которое как правило должно быть коммерческой тайной.

Отправьте заявку, на изменение и проверку данных пожалуйста!

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Мы же не спрашивали об удобстве панели. Что будет являться тайной, а что нет, решать коммерческой организации, слово должно некорректно, распространение данной информации не несет угрозы бизнесу. Вы создали новые контакты и прописали их для домена? Вы имеете ввиду какую заявку и куда нужно отправить?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

я не знаю куда что вы отправляете, мне нужно что бы домен работал. Напоминаю домен pomorde.net

Ответ: Блокировка доменного имени
 

http://joxi.ru/5mdMoLQuvwby72

сюда мои НС нужно вернуть) не знаю блокировали или нет но мне нужен домен рабочий. что от меня еще нужно для изменений?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Письмо мне не приходило. Изменения я сделал

Ответ: Блокировка доменного имени
 

То есть и от этого регистратора не пришло письмо? Давайте так, Вы сделали что они просят, обновили данные Whois в соответствии с предоставленными документами? Если да, отправляем опять запрос.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Ситуация там такая что паспортные данные я не отправлял, там единственное латинское написание ФИО было не правильное. и так по сути все было хорошо. запрос отправляйте. но узнать бы что не так они там увидели.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Сложная ситуация, запрос отправил, ждем.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

получил ответ,

Ответ: Блокировка доменного имени
 

я так понимаю вы теперь должны отправить данные которые я в профиле указал? или нет?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Написали:

Ваш клиент изменил данные всех контактов, кроме основного - контакта регистратора. Пожалуйста, попросите его изменить и этот контакт тоже. Спасибо!

Ответ: Блокировка доменного имени
 

http://joxi.ru/L21blERu648M3A где это делается у вас,я не могу понять.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Контакт изменил, запрос отправил, возможно придет письмо на емайл, нужно будет перейти по ссылке.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

письмо пришло, подтвердил.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

на этом все? или еще что то нужно?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Жду от них определенного ответа, что вопрос решен. Пока все сделано.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Hello,

Kindly find the update sent on 15 September 2016 10:16 PM in case you did not receive it.
================================================== ================================================== =================
Hello,

We have activated the domain name for you to update the Whois details as per the documents provided.

Please update the Whois details within the next 48-hours and notify us failure to which we shall be compelled to suspend the domain name.

Regards,
PDR Whois Abuse Desk
================================================== ================================================== ==================

You are requested to update the details and revert back to us with a confirmation of the same.

Post receipt of your reply shall further action be taken.

Regards,
Abuse Mitigation team
PublicDomainRegistry.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Вот это мне пришло...

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Да, нам продублировали, снова написал им что все исправлено, и это не ответ.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Больше к домену проблем нет?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Пока опять переписка, конкретного ответа что проблема решена пока нет.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Есть информация?

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Здравствуйте.

Пока нет ответа, мы уведомим.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

Все, определенный ответ есть, проблема решена.

Thank you for contacting us.

We see that the details have been updated.

As the issue has been resolved we are marking this ticket closed.

You shall be notified if the need arises.

Ответ: Блокировка доменного имени
 

спасибо.