9137266 дог - возврат
Здравствуйте!
Обнаружил 97руб на одном из оих договоров сделанных для клиента, который отказался от услуг еще год назад - договор 9137266. Просьба возвратить средства назад мне (владельцу) на R305081464702. |
Ответ: 9137266 дог - возврат
Здравствуйте.
При зачислении средств на договор Вашего клиента, клиент платит Вам, а не нам, поэтому возвратить то, что нам не оплачивали мы не можем. Нам поступают средства только при пополнении Вами, баланса своего партнерского договора, а на клиентский Вы в ручную можете даже миллион рублей зачислить. |
Ответ: 9137266 дог - возврат
Цитата:
|
Ответ: 9137266 дог - возврат
Перед пополнением баланса, клиент должен был перевести Вам средства. Вы хотите вытащить деньги, которые Вам клиент уже заплатил?:) Это виртуальные средства, на балансе повторюсь, может быть и миллион, который Вы руками сейчас как партнер можете зачислить на счет клиента. Нам Вы переводите средства, только при пополнении баланса своего партнерского договора, и вывести средства Вы можете только с него.
|
Ответ: 9137266 дог - возврат
Цитата:
|
Ответ: 9137266 дог - возврат
А откуда у Вашего клиента наши реквизиты для оплаты, если платить он должен Вам? Если оплата была произведена ошибочно, необходимы детали платежа, мы посмотрим.
|
Ответ: 9137266 дог - возврат
Цитата:
|
Ответ: 9137266 дог - возврат
В панели управления статистика по платежам есть только за текущий и прошлый год.
|
Ответ: 9137266 дог - возврат
получается они там просто так и будут висеть до конца истории ? ) ну никак не вытащить?
|
Ответ: 9137266 дог - возврат
Здравствуйте.
Мы не принимаем платежи от клиентов наших партнеров, поэтому и возвращать такие платежи мы не можем. |
часовой пояс GMT +4, время: 08:38. |
vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd