REG3.RU

REG3.RU (https://forum.reg3.ru/index.php)
-   Настройка доменов (https://forum.reg3.ru/forumdisplay.php?f=3)
-   -   Пропал домен и не только (https://forum.reg3.ru/showthread.php?t=6135)

HIM1 09.02.2020 05:23

Пропал домен и не только
 
Здравствуйте, сегодня решил зайти в личный кабинет по адресу: http://my.reg3.ru/c/login и проверить домен, положить денежные средства на счет, и не увидел своего домена, также не увидел днс, не увидел сколько на счету денежных средств, не увидел ссылок для управления доменом, все пропало. Прошу решить мой вопрос в срочном порядке, потому что скоро необходимо производить оплату домена.
Номер договора: 9112862. Домен в зоне RU.

Максим 09.02.2020 15:31

Ответ: Пропал домен и не только
 
Здравствуйте!
Услуги были перенесены в новую панель управления по адресу rd.reg3.ru
Восстановите, пожалуйста, пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset

HIM1 10.02.2020 01:09

Ответ: Пропал домен и не только
 
Установил новый пароль в новой панели управления, в связи с чем, появились вопросы, куда пропал мой старый балланс и почему теперь нельзя вводить мой старый логин, а нужно вводить мой имеил?

HIM1 10.02.2020 01:25

Ответ: Пропал домен и не только
 
Второй вопрос, как совершать оплату домена в новой панели?

HIM1 10.02.2020 18:42

Ответ: Пропал домен и не только
 
Почему техническая поддержка молчит и не отвечает?

Максим 10.02.2020 19:00

Ответ: Пропал домен и не только
 
Здравствуйте. Смена методов авторизации произошла в связи с переходом на новую панель управления услугами.
Баланс успешно перенесён в новую панель управления.
Продление домена в зоне .ru возможно не ранее, чем два месяца до окончания срока регистрации.

Приношу свои извинения за долгий ответ!

HIM1 11.02.2020 21:54

Ответ: Пропал домен и не только
 
Можно ли будет потом проплатить домен через киви кошелек, как это было раньше?

Максим 12.02.2020 12:52

Ответ: Пропал домен и не только
 
Разумеется, Вы можете выбрать метод оплаты Robokassa и на соответствующей страницы оплатить продление домена с Qiwi-кошелька.


часовой пояс GMT +4, время: 19:15.

vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd