REG3.RU

REG3.RU (https://forum.reg3.ru/index.php)
-   Настройка доменов (https://forum.reg3.ru/forumdisplay.php?f=3)
-   -   1 проблемный заказ в зоне .pro (https://forum.reg3.ru/showthread.php?t=3192)

omg1987 21.11.2011 10:38

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
В Вашей панели управления nic.reg3.ru "Мои домены → region54.pro . Зона отключена. Управление доменом невозможно." Третий день уже проблема висит.. и домен не работает и сайт соответственно тоже и время и деньги теряются.. ладно деньги, бог с ними (хотя по сути 365дней/450рублей=80 копеек уже потеряно и их никто не вернет), время жалко.. уходит на такие неприятные ситуации..

Решите, пожалуйста, мой вопрос как можно быстрее.. а то не вечен я.

omg1987 21.11.2011 14:59

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
Почему вы меня игнорируете??

Максим 21.11.2011 15:21

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
Здравствуйте.

Мы Вас не игнорируем. Обстоятельства так сложились, при обновлении панели в субботу, у регистратора возникли сложности, которые все выходные и сегодня решаются. Мы сами поставлены в неприятную ситуацию, извините за неудобства. Мы решам вопрос с регистратором о компенсации клиентам.

Максим 21.11.2011 15:38

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
На самом деле, домен делегирован, проблемы с панелью управления не должны отражаться на его работоспособности. Или Вы хотите делегировать его в другое место?

omg1987 21.11.2011 16:46

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
После того, как Вы написали мне, что домен зарегистрирован, все работало, мне удалось даже установить CMS на сайт и изменить там шапку, но в субботу, видимо после обновления Вашей панели, все перестало работать. Что же мне теперь делать.. еще немного и заказчик будет крайне не доволен.

Я так понимаю, делегировать домен, значит привязать его к хостингу.

Привязать его нужно к хостингу beget.ru

DNS серверы:
ns1.beget.ru
ns2.beget.ru

Может можно как-то перезапустить этот процесс..

Максим 21.11.2011 17:17

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
Написал регистратору, попросил в ручную посмотреть запись в реестре.

omg1987 22.11.2011 04:42

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
Ну Слава Богу!! Теперь все работает.

cord 03.12.2011 16:28

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
Здравствуйте, у меня похожая ошибка:
"Ошибка API регистратора: Message: Constant not found: api::Command failed; CheckDNS: query timed out(SOA) for siteedit.pro (2011-12-03 14:52:23)"

Регистрировал как физическое лицо. Помогите разобраться.

cord 03.12.2011 20:15

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
Я конечно понимаю что сегодня выходной, но деньги за домен зарезирвировались и списались с баланса. Ошибка висит в проблемном заказе. До понедельника еще долго...
Максим, вы вроде онлайн, объясните причину и примерные сроки решения. Может в этой зоне мне регистрировать домены не стоит/нельзя?

Максим 03.12.2011 20:47

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 
Здравствуйте.

Ошибка при взаимодействии с системой регистратора, поэтому мы ждем ответа на наш запрос. Перезапуск заказа с новыми данными не помог. Средства списываются автоматически, и заказы так же исполняются автоматически, за исключением вот таких ситуаций, когда вечер выходного дня, и все отдыхают. Мы постараемся быстрее решить данный вопрос, извините за неудобства.


часовой пояс GMT +4, время: 01:54.

vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd