REG3.RU

REG3.RU (https://forum.reg3.ru/index.php)
-   Партнерская программа (https://forum.reg3.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Услуги перенесены в РЕГ.РУ (https://forum.reg3.ru/showthread.php?t=6098)

Omella 10.10.2019 06:40

Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте. Давно не был у вас. Зашел продлить домены и вижу вот такое сообщение "Услуги перенесены в РЕГ.РУ". Соответственно доменов моих нет на двух аккаунтах. Просьба разъяснить ситуацию, как мне работать с доменами в дальнейшем.

Договоры: 9280308 и 9294839

Максим 10.10.2019 16:48

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте. Во время переноса доменов в новую панель управления возникли форс-мажорные обстоятельства. В настоящее время работаем над устранением проблемы.

Доступы в личный кабинет будут высланы в ближайшее время.

Omella 11.10.2019 12:46

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Надеюсь домены, которые должны были быть продлены несколько дней назад, не канут в лету?

Максим 11.10.2019 23:26

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте. Домены не пропадут.

vasiliystarovoytov 16.10.2019 13:40

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Имел аккаунт и кучу доменов, в один день пришло письмо что домены перенесли в рег.ру

Доступ к почте на аккаунта у меня есть, сервис только уже на sibnet.ru не работает, почта из за старости заблокировалась
Еще пришло письмо с новым логином и паролем от рег ру. только в доменах пусто
через форму https://www.reg.ru/domain/service/transfer_services не могу сделать обращение, так как не помню все свои зарегистрированные домены
Восстановите доступ пожалуйста

домены регистрировал на reg3.ru
номер договора 9190743

Рег ру меня шлют к вам.

Максим 16.10.2019 14:44

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте. В пятницу вечером рассчитываем, что последствия форс-мажорных обстоятельств будут исправлены Рег.ру и домены отобразятся в новой панели управления.

Omella 20.10.2019 08:51

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Когда решите проблему, уже воскресенье. Рабочая почта на домене не работает, т.к. его необходимо продлить.

Максим 20.10.2019 19:02

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте. В понедельник рассчитываем отправить новые доступы в панель управления.

Omella 28.10.2019 10:51

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Я, конечно, дико извиняюсь, что снова подымаю этот вопрос, но где доступы, которые вы говорили отправите в понедельник?
Ужасный сервис! Никому не буду советовать иметь с вами дело. Продлить домен - куча ошибок => беги на форум и жди по 4 дня, перенесли домены - беги на форум разбирайся во всем сам!

Максим 28.10.2019 12:56

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте. Доступы были отправлены на почты vikon*****@mail.ru и me***[email protected] 22 октября.

Omella 01.11.2019 09:20

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте. До сих пор ничего так и не пришло. Один раз пришли доступы но вы сказали, что вышлите новые. Но от 22 октября так ничего и нет. Прошу серьезно отнестись к проблеме. у нас на домены завязана рабочая почта.

Максим 01.11.2019 15:28

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте. Доступы были направлены на почту vikon*****@mail.ru
Адрес новый панели: https://rd.reg3.ru/

Виктор Sh 02.11.2019 05:28

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Такая же проблема. Потерял управление доменом, ни в старом сервисе ни в новом. Номера договоров 9066705 и 9468060. Домены истекают. И почта завязана на некоторые. А к некоторым требуется доступ для добавления записей.

Максим 03.11.2019 18:34

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте.
По договору 9468060 данные для авторизации были направлены на почту myas****@yandex.ru

По договору 9066705 доступы должны были прийти на почту viktor****@gmail.com

Также Вы можете восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset

Omella 05.11.2019 06:18

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 22198)
Здравствуйте.
По договору 9468060 данные для авторизации были направлены на почту myas****@yandex.ru

По договору 9066705 доступы должны были прийти на почту viktor****@gmail.com

Также Вы можете восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset

Короче я вообще не понимаю, что творится у вас. Это полный ахтунг! Выслали первоначальные доступы. Потом сказали, что вышлите еще. Но так и не выслали.

По договору 9066705 доступы должны были прийти на почту viktor****@gmail.com

Никогда такая почта не была привязана к
тому договору. Никаких victor не было. Есть и была [email protected]. Но там ничего нет со времен, когда вы первые выслали. По старым доступам зайти нельзя. Написано CSRF-токен истек.

Виктор Sh 05.11.2019 10:59

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Omella (Сообщение 22206)
По договору 9066705 доступы должны были прийти на почту viktor****@gmail.com

Никогда такая почта не была привязана к
тому договору. Никаких victor не было. Есть и была [email protected].

Чойто вдруг? это мой договор и моя почта.

Виктор Sh 05.11.2019 11:07

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 22198)
Здравствуйте.
По договору 9468060 данные для авторизации были направлены на почту myas****@yandex.ru

По договору 9066705 доступы должны были прийти на почту viktor****@gmail.com

Также Вы можете восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset

Что-то ни на один адрес писем не пришло. От какого адресата искать? Спам проверял.
по ссылке восстановление говорит "такого пользователя нет"

Omella 05.11.2019 12:23

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Виктор Sh (Сообщение 22208)
Чойто вдруг? это мой договор и моя почта.

Отлично, давайте поперепутаем вдобавок данные. Можно было отдельную тему создать по вашему договору, а не лепить сюда свои.

Виктор Sh 05.11.2019 13:53

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Omella, Это форум. Не тикетная система и не персональный чат. Плодить 100 тем с одной проблемой это неправильно.
Никакие данные не перепутаны, читайте то что вам адресовано и все будет норм.

Максим 05.11.2019 17:48

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Omella, доступы были направлены на vikont****@mail.ru
Также Вы можете ввести e-mail и восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset


Виктор Sh, договор 9468060 в новой панели управления rd.reg3.ru соответствует почте myas****@yandex.ru

договор 9066705 viktor.***@gmail.com был перенесён в reg.ru по причине партнёрского статуса в панели my.reg3.ru. Вы можете перенести услуги в панель rd.reg3.ru по ссылке https://www.reg.ru/domain/service/transfer_services , логин нового владельца необходимо указать - [email protected]
После этого сообщите, пожалуйста, список доменов.

Omella 06.11.2019 05:09

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Еще раз делаю акцент на то, что вы выслали только 1 раз доступы, но в личном кабинете рег.ру по этим доступам ничего нет. Вы сказали, что вышлите новые. Больше на почту [email protected] ничего не приходило.

Цитирую:
Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 22109)
Здравствуйте. В понедельник рассчитываем отправить новые доступы в панель управления.

Что делать то? Вы настаиваете, что на почту отправили. Я настаиваю, что нет на почте ничего. Ни в папке спам, нигде либо еще. Напишите новые доступы мне в личку на форум если это возможно.

Максим 06.11.2019 19:52

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Omella (Сообщение 22216)
Еще раз делаю акцент на то, что вы выслали только 1 раз доступы, но в личном кабинете рег.ру по этим доступам ничего нет. Вы сказали, что вышлите новые. Больше на почту [email protected] ничего не приходило.

Цитирую:


Что делать то? Вы настаиваете, что на почту отправили. Я настаиваю, что нет на почте ничего. Ни в папке спам, нигде либо еще. Напишите новые доступы мне в личку на форум если это возможно.

Перейдите, пожалуйста, по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset , введите Ваш e-mail [email protected] и Вам поступит новый пароль.

Виктор Sh 09.11.2019 12:16

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 22215)
Виктор Sh, договор 9468060 в новой панели управления rd.reg3.ru соответствует почте myas****@yandex.ru

Да я знаю

Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 22215)
договор 9066705 viktor.***@gmail.com был перенесён в reg.ru по причине партнёрского статуса в панели my.reg3.ru. Вы можете перенести услуги в панель rd.reg3.ru по ссылке https://www.reg.ru/domain/service/transfer_services , логин нового владельца необходимо указать - [email protected]
После этого сообщите, пожалуйста, список доменов.

В reg.ru был автоматический перенос. Меня просто (думаю как и многих) поставили перед фактом что теперь мы в рег.ру. В панели рег.ру я не вижу своих доменов, поддержка рег.ру отправила меня к вам разбираться: "Сейчас партнёр занимается распределением доменов клиентов в новой системе. Ожидайте, пожалуйста, обновления информации, либо свяжитесь с партнёром напрямую.". Это было две недели назад. В панели рег.ру так ничего и не появилось. А в своей старой панели my.reg3.ru я вижу заглушку что домен переехал. Фактически я даже продлить домен не могу, не то чтобы управлять.
Как быть то?

Максим 09.11.2019 13:59

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Виктор Sh (Сообщение 22229)
В reg.ru был автоматический перенос. Меня просто (думаю как и многих) поставили перед фактом что теперь мы в рег.ру. В панели рег.ру я не вижу своих доменов, поддержка рег.ру отправила меня к вам разбираться: "Сейчас партнёр занимается распределением доменов клиентов в новой системе. Ожидайте, пожалуйста, обновления информации, либо свяжитесь с партнёром напрямую.". Это было две недели назад. В панели рег.ру так ничего и не появилось. А в своей старой панели my.reg3.ru я вижу заглушку что домен переехал. Фактически я даже продлить домен не могу, не то чтобы управлять.
Как быть то?

Изначально нам гарантировали, что переход произойдёт плавно без сбоев и с переносом всех услуг и баланса в новую панель управления, но произошло совсем не так, как ожидалось - Регистратор ошибся/перепутал и осуществил трансфер неправильно. После чего исправляются последствия такого переноса.

Аккаунты my.reg3.ru с партнёрским статусом Регистратор не смог перенести в новую панель управления. Клиент может сделать это самостоятельно при желании.

В Вашем случае, по договору 9066705 стоит проверить контактные e-mail доменов - письма отправлялись туда. У нас, к сожалению, доступа к Вашим доменам нет.

Виктор Sh 12.11.2019 15:55

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Понял. письма то я получил о переносе. и ЛК на рег.ру у меня есть, только вот доменов моих там нет.
Создал заявку на перенос по ссылке. Спасибо.

Максим 12.11.2019 19:41

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Виктор Sh (Сообщение 22245)
Понял. письма то я получил о переносе. и ЛК на рег.ру у меня есть, только вот доменов моих там нет.
Создал заявку на перенос по ссылке. Спасибо.

Сообщите, пожалуйста, список доменов, чтобы мы могли завершить перенос и отобразить их в панели rd.reg3.ru

Виктор Sh 17.11.2019 09:29

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
По договору 9066705 я все сделал.
по договору 9468060 панель на rd.reg3.ru доступна только там никак управлять нельзя.

Максим 17.11.2019 20:30

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Виктор Sh (Сообщение 22265)
По договору 9066705 я все сделал.
по договору 9468060 панель на rd.reg3.ru доступна только там никак управлять нельзя.

Пришлите, пожалуйста, список доменов и e-mail по каждому договору в Наунете на [email protected]. Проверим, чтобы перенос прошёл корректно.

BigSnake 31.03.2020 15:26

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте, давно не заходил на свой аккаунт доменов, домены все пропали и вижу сообщение.

Услуги перенесены в РЕГ.РУ

Внимание! Для управления вашими доменными именами и регистрации новый услуг, перейдите, пожалуйста, в ваш личный кабинет регистратора доменных имен РЕГ.РУ.

Каким образом мне во становить доступ к своим доменам, номер договора 9109958, логин в системе sheangel

Максим 31.03.2020 15:49

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте, Вы можете восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset
E-mail тот же, что и в системе my.reg3.ru

BigSnake 31.03.2020 16:49

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 22492)
Здравствуйте, Вы можете восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset
E-mail тот же, что и в системе my.reg3.ru

Спасибо сделал, хотел бы узнать как можно перенести домен от Вас в Reg.ru что для этого нужно?

Максим 31.03.2020 22:15

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Вы можете перенести домен по ссылке https://www.reg.ru/domain/service/transfer_services
Хочу предупредить, что стоимость продления в Рег.ру - от 890 рублей.

Denis223344 11.04.2020 03:27

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте. писал Вам несколько раз посылал Вам сообщение через обратную связь на основном сайте, но ответа не получил.
Почитав данную тему на форуме - понял что мне сюда.

Я с вами с 2008 года. Договор 9065864

Зарегистрировал домен " haiermobile.ru " через ваш сервис " my.reg3.ru " .
Средства на акаунте есть (Денег на счете 1221 руб.)

Сейчас во вкладке " список услуг " имеется сообщение вида:
Внимание! Для управления вашими доменными именами и регистрации новый услуг, перейдите, пожалуйста, в ваш личный кабинет регистратора доменных имен РЕГ.РУ.
----

Дело в том что у меня нет акаунтов в РЕГ РУ , на какой именно акаунт перенесен домен?

как я должен продлевать домен ?

объясните ситуацию что я должен сделать чтобы получить доступ к домену?

Пароль от rd.reg3.ru восстановить невозможно видимо потому что меня туда не переносили.

Максим 11.04.2020 17:43

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Здравствуйте, очень странно, запросы от Вас через форму обратной связи не поступали.
Домен и баланс перенесён в панель rd.reg3.ru, Вам необходимо восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset
E-mail Вашего аккаунта: math***@zaop****ru

Denis223344 13.04.2020 08:42

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 22502)
Здравствуйте, очень странно, запросы от Вас через форму обратной связи не поступали.
Домен и баланс перенесён в панель rd.reg3.ru, Вам необходимо восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset
E-mail Вашего аккаунта: math***@zaop****ru

Понятно.

Эта почта " mathway @ zaoproxy ru " была указана при регистрации у вас много лет назад. И указана в данных о домене. Почта не действительна так как эту почту предоставлял хостинг провайдер который закрылся (далее кто то другой купил домен) и после чего была сменена почта в акаунте my.reg3.ru для уведомлений (которую писал выше), тоже довольно давно.
Можно ли сделать восстановление на существующую почту?

(Конечно все остальные данные остались прежними)

Максим 13.04.2020 16:57

Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ
 
Почта изменена на ic***.c**@mail.ru
Вы можете восстановить доступ.


часовой пояс GMT +4, время: 18:02.

vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd