1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Здравствуйте!

Первый домен в зоне .pro я, как физическое лицо, оплатил и успешно им пользуюсь, не возникало никаких проблем.

Второй домен в зоне .pro я также оплатил, но не удается зарегистрировать его на юридическое лицо, 1 проблемный заказ. Описание ошибки: "Registrar API error: Message: Constant not found: api::Invalid attribute name; X-PRO-AV-LICENSE-AUTHORITY". не пойму в чем дело, помогите решить проблему.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Здравствуйте.

Точно сказать можно будет только завтра, но проблема видимо в номере лицензии.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

у регистрируемой организации нет лицензии, но у руководителя есть документ о высшем образовании, работает по специальности.

в первый раз, когда я регистрировал домен для себя, помню что указывал Вуз, регистрационный номер диплома и еще кое-какие данные. Сейчас этой формы почему-то нет..

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

К сожалению в регистратуре все спят, я отправлю запрос, но ответ будет завтра.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

мой вопрос решается? а то сумма списалась, а домена нет. Не честно как-то, Вы не находите?
По-моему, в идеале по уму и логике, как раз-таки наоборот все должно быть. Сначала регистратор проверяет все ли верно, и в случае если все верно, списывать денюжку, а не так.. деньги вперед, потом разберемся.. Пожалуйста, не игнорируйте меня.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Сумма не списана, она заблокирована. То что можно проверить до этапа регистрации проверяется, но есть вещи которые можно проверить только при обращении к реестру зоны при регистрации домена.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Мне необходимо зарегистрировать юридическое лицо в зоне *.pro / узнайте, пожалуйста, в чем дело.

PS: У меня серьезные намерения в дальнейшем с Вами сотрудничать, поскольку моя профессиональная деятельность связана с разработкой сайтов для серьезных организаций. Их ну никак подводить нельзя.

Надеюсь на Вашу благосклонность.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Запрос отправлен еще ночью, конечно как только мы получим ответ, мы Вам сообщим. Просто данную проблему мы к сожалению самостоятельно решить не можем, проблема на стороне регистратора.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Сколько времени может занять такого рода процедура?

Возможен ли такой порядок действий?

1. Я регистрирую учетную запись на юридическое лицо с его данными
2. Заблокированные средства на своем аккаунте перевожу на аккаунт юр. лица
3. Покупаю домен в зоне .pro

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Проблему исправили, домен уже зарегистрирован.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Вот здорово! Моя радость не видит предела)

Будьте добры, объясните в чем заключалась проблема. Или какие действия я должен выполнять, чтобы не обращаться каждый раз на форум при регистрации очередного домена в зоне .pro?

Крайне приятно иметь с Вами дело.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Судя по тому, что причину нам не пояснили, были проблемы на стороне регистратора не связанные с Вашим действиями. Такое хоть и редко, но бывает, в этот раз попало на выходные.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Огромное спасибо за Оперативность, Грамотность и Вежливость!

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Обращайтесь)

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Ну вот... теперь сайт не работает.. =(

Поработал некоторое время, а потом Сервер ***.pro не найден из-за ошибки поиска DNS (веб-службы, которая преобразует название веб-сайта в интернет-адрес). Обычно это вызвано отсутствием подключения к Интернету или неправильной настройкой сети. Возможно, недоступен сервер DNS.

Проблема на стороне регистратора или хостинга?

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Здравствуйте.

У нас технические работы до 15.00 по мск, напишите пожалуйста имя домена, попробуем подручными средствами. Скорее всего просто откатился старый кеш dns, и его нужно обновить. Попробуйте обновить кеш компьютера. Для очистки DNS-кэша компьютера (Windows), в командной строке (Пуск -> Выполнить) введите команду «ipconfig /flushdns» (без кавычек «»), и нажмите Enter. После очистки кеша необходимо перезагрузить браузер, или зайти на сайт через другой браузер.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Обновил кэш. Запрашиваемая страница не существует.

домен region54.pro

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Домен делегирован, видимо дело в хостинге, не пингуется, и через прокси не показывает.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Поддержка хостинга говорит следующее:

Добрый день! Все верно - домен до сих пор не настроен на наши сервера. Вам стоит обратиться в техподдержку вашего регистратора и уточнить причины такой ситуации. Так же имеет смысл приложить к вашему обращению следующий лог:
; <<>> DiG 9.7.0-P1 <<>> region54.pro ns +trace
;; global options: +cmd
. 71811 IN NS h.root-servers.net.
. 71811 IN NS d.root-ser vers.net.
. 71811 IN NS e.root-servers.net.
. 71811 IN NS g.roo t-servers.net.
. 71811 IN NS j.root-servers.net.
. 71811 IN NS b.root-servers.net.
. 71811 IN NS f.root-servers.net.
. 71811 I N NS m.root-servers.net.
. 71811 IN NS i.root-servers.net.
. 71 811 IN NS l.root-servers.net.
. 71811 IN NS k.root-servers.net.
. 71811 IN NS a.root-servers.net.
. 71811 IN NS c.root-servers.net.< br/>;; Received 228 bytes from 192.168.2.1#53(192.168.2.1) in 61 ms

pro. 172800 IN NS b.gtld.pro.
pro. 172800 IN NS c.gtld. pro.
pro. 172800 IN NS a.gtld.pro.
pro. 172800 IN NS d.gtld.pro .
;; Received 163 bytes from 128.8.10.90#53(d.root-servers.net) in 141 ms

pro. 300 IN SOA a.gtld.pro. hostmaster.registrypro.pro. 2011111810 28800 7200 604800 300
;; Received 96 bytes from 192.149.63.10#53(b.gtld.pro) in 188 ms

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Вы меня направляете к хостингу, хостинг направляет к Вам... что происходит? :)

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

В Вашей панели управления nic.reg3.ru "Мои домены → region54.pro . Зона отключена. Управление доменом невозможно." Третий день уже проблема висит.. и домен не работает и сайт соответственно тоже и время и деньги теряются.. ладно деньги, бог с ними (хотя по сути 365дней/450рублей=80 копеек уже потеряно и их никто не вернет), время жалко.. уходит на такие неприятные ситуации..

Решите, пожалуйста, мой вопрос как можно быстрее.. а то не вечен я.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Почему вы меня игнорируете??

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Здравствуйте.

Мы Вас не игнорируем. Обстоятельства так сложились, при обновлении панели в субботу, у регистратора возникли сложности, которые все выходные и сегодня решаются. Мы сами поставлены в неприятную ситуацию, извините за неудобства. Мы решам вопрос с регистратором о компенсации клиентам.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

На самом деле, домен делегирован, проблемы с панелью управления не должны отражаться на его работоспособности. Или Вы хотите делегировать его в другое место?

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

После того, как Вы написали мне, что домен зарегистрирован, все работало, мне удалось даже установить CMS на сайт и изменить там шапку, но в субботу, видимо после обновления Вашей панели, все перестало работать. Что же мне теперь делать.. еще немного и заказчик будет крайне не доволен.

Я так понимаю, делегировать домен, значит привязать его к хостингу.

Привязать его нужно к хостингу beget.ru

DNS серверы:
ns1.beget.ru
ns2.beget.ru

Может можно как-то перезапустить этот процесс..

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Написал регистратору, попросил в ручную посмотреть запись в реестре.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Ну Слава Богу!! Теперь все работает.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Здравствуйте, у меня похожая ошибка:
"Ошибка API регистратора: Message: Constant not found: api::Command failed; CheckDNS: query timed out(SOA) for siteedit.pro (2011-12-03 14:52:23)"

Регистрировал как физическое лицо. Помогите разобраться.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Я конечно понимаю что сегодня выходной, но деньги за домен зарезирвировались и списались с баланса. Ошибка висит в проблемном заказе. До понедельника еще долго...
Максим, вы вроде онлайн, объясните причину и примерные сроки решения. Может в этой зоне мне регистрировать домены не стоит/нельзя?

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Здравствуйте.

Ошибка при взаимодействии с системой регистратора, поэтому мы ждем ответа на наш запрос. Перезапуск заказа с новыми данными не помог. Средства списываются автоматически, и заказы так же исполняются автоматически, за исключением вот таких ситуаций, когда вечер выходного дня, и все отдыхают. Мы постараемся быстрее решить данный вопрос, извините за неудобства.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Про зону ничего плохого сказать не могу, ежедневно регистрируются десятки, иногда сотни доменов, проблемы возникают только в исключительных случаях.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Спасибо, буду ожидать.
Надеюсь исключительный случай разрешится и мой домен будет фигурировать среди этой сотни.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Ошибка по прежнему существует. Подскажите, что там происходит с регистратором?

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Здравствуйте.

Два часа назад нам ответили, что проблема существует, разработчики этим занимаются, но к сожалению пока вопрос не решен.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Если вопрос решится положительно, то проблемный заказ пропадет автоматически или нужно периодически перезапускать заказ из личного кабинета?

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Пока лучше не перезапускать, мы следим за ситуацией.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Здравствуйте,

К сожалению, проблема на стороне регистратора, мы написали письмо, ждем ответа.
Как только проблема будет решена мы напишем.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Приносим извинения за возможные неудобства, домен зарегистрирован.

Ответ: 1 проблемный заказ в зоне .pro
 

Да, вижу. Спасибо большое.