Оплата списалась на домены с выключенным автопродлением.
Здравствуйте! Договор 9053960.
Отключил автопродление для: shop-electronic_ru meetfile_ru educationplus_ru Затем создал заявку для продления: ads-web_ru и aircon-rostov_ru, номер: 40902774 и 40902778 соответственно, произвёл оплату однако средства списались на домены с отключённой услугой автопродления и явно не с ближайшими сроками для продления... Как быть???:( |
Ответ: Оплата списалась на домены с выключенным автопродлением.
Здравствуйте.
При включенном автопродлении, система создает заявки на продление доменов, которые исполняются при пополнении баланса. Система специально создает заявки заранее, чтобы домены продлевались, и не удалялись, если вдруг возникнут технические сложности при продлении. При отключении автопродления, система выдает сообщение, и инструкцию о том, как удалить созданные заявки. По всей видимости Вы их не удалили. К сожалению в такой ситуации регистратор средства нам не возвращает. |
часовой пояс GMT +4, время: 13:54. |
vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd