REG3.RU

REG3.RU (https://forum.reg3.ru/index.php)
-   Финансовые вопросы (https://forum.reg3.ru/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Пропажа доменов при продлении (https://forum.reg3.ru/showthread.php?t=6170)

galaktic 08.11.2020 13:03

Пропажа доменов при продлении
 
Добрый день!
Продлевал через rd.reg3 домены putinbay и put-in-bay оба в зоне ру. Деньги на продление ушли, а домены из админки пропали.

Зашел в свой аккаунт на REG.ru непродленные и доступные для продления домены оказались там. Там с техподдержкой разобрались, что домены портировали год назад по ошибке с их стороны - они написали в итоге:

Домены были перенесены в результате технической ошибки. Сейчас домены возвращены обратно и продлены.

Приносим свои извинения за возникшую ситуацию, которая вызвала у вас беспокойство.

15 сентября 2020, 08:23
Отдел технической поддержки по доменам
Спасибо, пока вижу, что из двух кабинетов оба домена пропали
screenshot_20200915-084654_chrome.jpg
15 сентября 2020, 08:53
galaktic
По данному вопросу необходимо обратиться повторно к партнеру REG3, чтобы они добавили домены на ваш аккаунт в своей системе.

Пожалуйста восстановите домены в моем аккаунте на rd.reg3. Писал вам в сентябре и в форме обратной связи и в почте напрямую - нет ответа(((

Максим 10.11.2020 17:57

Ответ: Пропажа доменов при продлении
 
Добрый день!
Доменные имена успешно синхронизированы.

galaktic 16.11.2020 01:01

Ответ: Пропажа доменов при продлении
 
Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 22620)
Добрый день!
Доменные имена успешно синхронизированы.

Спасибо!

Максим 16.11.2020 13:59

Ответ: Пропажа доменов при продлении
 
Цитата:

Сообщение от galaktic (Сообщение 22621)
Спасибо!

Пожалуйста!


часовой пояс GMT +4, время: 06:31.

vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2000-2021, Jelsoft Enterprises Ltd