REG3.RU

REG3.RU (https://forum.reg3.ru/index.php)
-   Финансовые вопросы (https://forum.reg3.ru/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Деньги заморожены, а домены не продляются (https://forum.reg3.ru/showthread.php?t=4640)

Stanislav 08.09.2017 10:55

Деньги заморожены, а домены не продляются
 
На счету заморозились деньги для продления доменов, но был продлен только домен .ru, а домены .com, .net, .org не продляются.
Номер договора: 9028815

Stanislav 08.09.2017 14:53

Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются
 
Максим, есть ли тут кто живой? нам бы очень хотелось как можно быстрее решить проблему

Stanislav 09.09.2017 07:07

Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются
 
Как указано в шапке:
Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней

Вчера был не праздничный день. А сообщение было оставлено еще до 10 утра. Админ планирует просыпаться?

Stanislav 09.09.2017 11:15

Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются
 
Необходимость в продлении доменов отпала, т.к. не дождавшись ответа от службы поддержки, зарегистрировали новое доменное имя. Теперь встал вопрос: как вернуть фактически НЕ израсходованные денежные средства (за домены в зонах .com, .net, .org)?

Максим 11.09.2017 18:40

Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются
 
Здравствуйте, извините за долгий ответ!

Возврат средств возможен на Webmoney, либо Яндекс Деньги. Вам необходимо сообщить свой кошелёк и в течении трёх дней средства будут возвращены.

Stanislav 11.09.2017 19:03

Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются
 
Максим, ЯД: 41001209765283

Stanislav 15.09.2017 11:19

Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются
 
Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 19744)
Вам необходимо сообщить свой кошелёк и в течении трёх дней средства будут возвращены.

3 дня прошло, а денег нет

Максим 15.09.2017 14:50

Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются
 
Здравствуйте.

Средства будут возвращены в понедельник. Извините за неудобства!

Stanislav 20.09.2017 14:27

Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются
 
Цитата:

Сообщение от Максим (Сообщение 19761)
Средства будут возвращены в понедельник

На дворе среда. Позвольте спросить, а деньги то где?

Stanislav 20.09.2017 18:01

Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются
 
Максим, пришло уведомление о продлении доменов com и net. НО мне НЕ нужно было их продлять, о чем было сообщено вам еще 9 сентября, т.е. ПОЧТИ ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД!!!


часовой пояс GMT +4, время: 08:29.

vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd