Ответ: Оплата списалась на домены с выключенным автопродлением.
|
|
Здравствуйте.
При включенном автопродлении, система создает заявки на продление доменов, которые исполняются при пополнении баланса. Система специально создает заявки заранее, чтобы домены продлевались, и не удалялись, если вдруг возникнут технические сложности при продлении. При отключении автопродления, система выдает сообщение, и инструкцию о том, как удалить созданные заявки. По всей видимости Вы их не удалили. К сожалению в такой ситуации регистратор средства нам не возвращает.
|