Заказал продление, вот что в итоге получил. Цитирую письмо
"Добрый день!
Настоящее письмо сформировано учетной системой компании "Наунет СП" (
https://client.naunet.ru).
Вот результат обработки Вашего запроса автоматом.
Обнаружена проблема в функционировании учетной системы или ТЦ:
На Ваш договор поступил новый запрос на продление данного домена.
Для получения полной информации о зарегистрированных услугах
и расходовании средств Вы можете обратиться по адресу
https://client.naunet.ru, указав при авторизации логин администратора
и соответствующий пароль."