|
|
Опции темы | Опции просмотра |
13.08.2018, 14:52 | #1 | ||
Пользователь
Регистрация: 07.06.2011
Сообщения: 45
Репутация:10
9185808 |
Добрый день
На счету списываются средства странны образом, через продолжительное время Например сегодня утром было около 40 рублей, а потом хлоп пришло письмо о том, что баланс ниже и списалось 83 рубля за что??? Спасибо за вразумительный ответ! |
||
|
|
14.08.2018, 16:12 | #2 | ||
Пользователь
Регистрация: 07.06.2011
Сообщения: 45
Репутация:10
9185808 |
Это что плохой вопрос? Что игнорите то? или Вы думаете я просто так буду деньги раздавать все что ли?
|
||
|
16.08.2018, 11:03 | #3 | ||
Пользователь
Регистрация: 30.10.2017
Сообщения: 19
Репутация:10
|
Они и меня игнорят, ждут наверное официальную претензию
|
||
|
17.08.2018, 19:36 | #4 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10
|
Здравствуйте.
Списания по договору невозможны, исключая случаи автопродления доменных имён, для которых включена соответствующая функция. Приношу извинения за столь долгий ответ. По техническим причинам, в текущий момент более быстрый ответ происходит на запросы, отправленные через форму обратной связи. |
||
|
20.08.2018, 12:56 | #5 | ||
Пользователь
Регистрация: 07.06.2011
Сообщения: 45
Репутация:10
9185808 |
Максим!
Но этот ответ не вернул мне денег С нашего счета произошли списания вот статистика Прошу это разъяснить 01.08.2018 00:00:00 -16,8000 suppl оплата услуги реселлинга T1 9322030 13.08.2018 00:00:00 -132,3000 suppl оплата услуги реселлинга T1 9322030 |
||
|
20.08.2018, 17:23 | #6 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10
|
Ежемесячное списание со счёта - это оплата за использование партнёрской программы, нововведение регистратора "Наунет".
Вам должен был прийти e-mail с уведомлением. Существуют следующие тарифы: Операция — прием заявки на регистрацию/продление домена для клиентов реселлеров: Предоплаченное количество операций в месяц - 1 : 16.8р в месяц Предоплаченное количество операций в месяц - 4 : 42р в месяц Предоплаченное количество операций в месяц - 10 : 94.5р в месяц Предоплаченное количество операций в месяц - 20 : 168р в месяц |
||
|
20.02.2019, 01:39 | #7 | ||
Пользователь
Регистрация: 02.03.2008
Сообщения: 27
Репутация:10
9023634 |
Что это и как это отключить? С меня уже пол года списывают без уведомления! Верните деньги назад!
|
||
|
20.02.2019, 14:25 | #8 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10
|
Здравствуйте.
У Вас партнёрский тип договора, на котором закреплён один клиент под номером договора 9356904. Необходимо обратиться с контактного e-mail договора 9356904 на [email protected] с просьбой о переносе договора 9356904 под прямое управление партнёра 9366435. После чего мы сможем изменить тип договора с партнёрского на клиентский и ежемесячные списания за обслуживание прекратятся. |
||
|