|
|
Опции темы | Опции просмотра |
08.09.2017, 10:55 | #1 | ||
Пользователь
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10
|
На счету заморозились деньги для продления доменов, но был продлен только домен .ru, а домены .com, .net, .org не продляются.
Номер договора: 9028815 |
||
|
|
08.09.2017, 14:53 | #2 | ||
Пользователь
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10
|
Максим, есть ли тут кто живой? нам бы очень хотелось как можно быстрее решить проблему
|
||
|
09.09.2017, 07:07 | #3 | ||
Пользователь
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10
|
Как указано в шапке:
Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней Вчера был не праздничный день. А сообщение было оставлено еще до 10 утра. Админ планирует просыпаться? |
||
|
09.09.2017, 11:15 | #4 | ||
Пользователь
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10
|
Необходимость в продлении доменов отпала, т.к. не дождавшись ответа от службы поддержки, зарегистрировали новое доменное имя. Теперь встал вопрос: как вернуть фактически НЕ израсходованные денежные средства (за домены в зонах .com, .net, .org)?
|
||
|
11.09.2017, 18:40 | #5 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10
|
Здравствуйте, извините за долгий ответ!
Возврат средств возможен на Webmoney, либо Яндекс Деньги. Вам необходимо сообщить свой кошелёк и в течении трёх дней средства будут возвращены. |
||
|
11.09.2017, 19:03 | #6 | ||
Пользователь
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10
|
Максим, ЯД: 41001209765283
|
||
|
15.09.2017, 11:19 | #7 | |||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10
|
3 дня прошло, а денег нет |
|||||||||||||||||||||||||
|
15.09.2017, 14:50 | #8 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10
|
Здравствуйте.
Средства будут возвращены в понедельник. Извините за неудобства! |
||
|
20.09.2017, 14:27 | #9 | |||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10
|
На дворе среда. Позвольте спросить, а деньги то где? |
|||||||||||||||||||||||||
|
20.09.2017, 18:01 | #10 | ||
Пользователь
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10
|
Максим, пришло уведомление о продлении доменов com и net. НО мне НЕ нужно было их продлять, о чем было сообщено вам еще 9 сентября, т.е. ПОЧТИ ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД!!!
|
||
|