Смена регистратора и хостера

[DeeJay OuKay]

Доброго времени суток!

Один из наших клиентов (подробности -http://reg3.ru/who-is.php?domain=mirkomputerov.ru) готов сменить хостинг и регистратора (с другого на Вас). Срок регистрации вышел, но продлить ещё можно.

Что нужно сделать, чтобы домен заработал через Вас как регистратора как можно скорее?
Проблемы:
- e-mail, указанный при регистрации больше не действует (хорошо хоть телефон остался), пароли получить будет проблематично.
- не знаем, кто регистратор, как от него "отключиться", как у него получить необходимые данные
- не знаем порядок наших действий (видимо понадобится принтскрин паспорта и/или других документов)

Заранее большое спасибо.