не зачисленные платежи через robox

e1f1k · 20.12.2010, 07:01

договор 9182151
не зачислено два платежа, в обоих случаях написало "платеж зачислен успешно"

Номер платежа 14820718
Наименование интернет-магазина REG3.RU
Дата, время платежа 19 декабря 2010 г. 7:30
Сумма платежа 150,22 RUR Qiwi

Номер платежа 14820166
Наименование интернет-магазина REG3.RU
Дата, время платежа 19 декабря 2010 г. 6:35
Сумма платежа 150,22 RUR Qiwi

Олег · 20.12.2010, 17:22

Здравствуйте.

14-15 декабря у нас уже были подобные проблемы с робоксом, клиенты им писали, они отвечали что платежи зачислены, нам пришлось в ручную искать платежи и их зачислять, но потом через пару дней, робокс прислал уведомления, и зачислил платежи, и нам пришлось снова в ручную уже удалять зачисленные платежи. Поэтому, сейчас мы можем зачислить только кредит, если робокс в течении недели не зачислит средства, напишите нам, мы постараемся зачислить в ручную.

e1f1k · 20.12.2010, 17:34

спасибо, мне главное чтобы регистрация прошла... просто нету возможности ещё пополнить на данный момент.

Олег · 20.12.2010, 17:39

Пишите если что, с робоксом сейчас все сложно, они ошибку никак признавать не хотят, хотя зачисления периодически пропадают в разных сервисах.

e1f1k · 05.01.2011, 06:50

Деньги так и не дошли, платежки те же,время кредита исчерпано

Максим · 05.01.2011, 11:07

Здравствуйте.

Сейчас зачислим.

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)