сутки назад оплатил продление - не продлился до сих пор

7ramil7 · 03.03.2021, 01:34

Привет, саппорт вообще есть тут ? сутик назад оплатил продление на 5 лет списались за сокрытие данных очень быстро, а домен не продлился, господа, регистратор живой ?

Максим · 03.03.2021, 16:14

Здравствуйте. Добавьте заказ в корзину и повторите, пожалуйста, операцию.

7ramil7 · 03.03.2021, 16:42

на форуме Вы отвечаете оперативнее чем в тикетах, в тикет ответил давно уже, продублирую

я пополнял баланс на сумму продления домена и сокрытия хуиз
1 мар. 2021 г., 10:42:44 12 212,90 ₽ на балансе она отразилась, при попытке продления с меня списалсь сумма за 5 лет скрытия хуиз 1 750,00 ₽ ну домен НЕ продлился, теперь он снова хочет списать второй раз эту сумму 10 400,00 ₽ + 1 750,00 ₽, в Платежах нет такой транзакции, получается просто пропали деньги с баланса - верните мне их назад, пожалуйста и я попробую продлить

даже почему-то больше списали с меня
март 2021 -1 813,00 ₽ WHOIS privacy purchase

7ramil7 · 03.03.2021, 17:00

опять не работает продление домена

Максим · 04.03.2021, 14:42

Проблема находится в процессе решения. Мы уведомим Вас в тикет.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

Здесь присутствуют: 12 (пользователей: 0 , гостей: 12)