Не отсылаются сканокопии паспорта

[Тимофей]

Добрый день. Мой договор 9086467
Я завел клиента договор 9144486, он пытается отослать сканокопию паспорта, а логин-пароль не принимаются системой.

[Олег]

Здравствуйте.

Он авторизовался, и пытается при загрузке указать логин и пароль, или он вообще авторизоваться не может?

[Тимофей]

Авторизовался, успешно зарегистрировал 2 домена. Все работает отлично, но при попытке загрузить файл со сканокопией вываливается окно, в котором требуется ввести логин-пароль. Вводит те же самые логин и пароль что при входе в систему управления. Вопросы: какие логин-пароль вводить? обращаться к вам или в наунет?

[Олег]

вводить нужно те же логин и пароль, что и при авторизации. по сканам лучше писать сразу в наунет, мы не имеем к ним доступа.

[Тимофей]

Спасибо. С наступающим

[Олег]

Спасибо, и Вас