|
05.11.2019, 13:53 | #1 | ||
Пользователь
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10
9066705 |
Omella, Это форум. Не тикетная система и не персональный чат. Плодить 100 тем с одной проблемой это неправильно.
Никакие данные не перепутаны, читайте то что вам адресовано и все будет норм. |
||
|
05.11.2019, 17:48 | #2 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
Omella, доступы были направлены на vikont****@mail.ru
Также Вы можете ввести e-mail и восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset Виктор Sh, договор 9468060 в новой панели управления rd.reg3.ru соответствует почте myas****@yandex.ru договор 9066705 viktor.***@gmail.com был перенесён в reg.ru по причине партнёрского статуса в панели my.reg3.ru. Вы можете перенести услуги в панель rd.reg3.ru по ссылке https://www.reg.ru/domain/service/transfer_services , логин нового владельца необходимо указать - [email protected] После этого сообщите, пожалуйста, список доменов. |
||
|
09.11.2019, 12:16 | #3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10
9066705 |
Да я знаю
В reg.ru был автоматический перенос. Меня просто (думаю как и многих) поставили перед фактом что теперь мы в рег.ру. В панели рег.ру я не вижу своих доменов, поддержка рег.ру отправила меня к вам разбираться: "Сейчас партнёр занимается распределением доменов клиентов в новой системе. Ожидайте, пожалуйста, обновления информации, либо свяжитесь с партнёром напрямую.". Это было две недели назад. В панели рег.ру так ничего и не появилось. А в своей старой панели my.reg3.ru я вижу заглушку что домен переехал. Фактически я даже продлить домен не могу, не то чтобы управлять. Как быть то? |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
09.11.2019, 13:59 | #4 | |||||||||||||||||||||||||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
Изначально нам гарантировали, что переход произойдёт плавно без сбоев и с переносом всех услуг и баланса в новую панель управления, но произошло совсем не так, как ожидалось - Регистратор ошибся/перепутал и осуществил трансфер неправильно. После чего исправляются последствия такого переноса. Аккаунты my.reg3.ru с партнёрским статусом Регистратор не смог перенести в новую панель управления. Клиент может сделать это самостоятельно при желании. В Вашем случае, по договору 9066705 стоит проверить контактные e-mail доменов - письма отправлялись туда. У нас, к сожалению, доступа к Вашим доменам нет. |
|||||||||||||||||||||||||
|
12.11.2019, 15:55 | #5 | ||
Пользователь
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10
9066705 |
Понял. письма то я получил о переносе. и ЛК на рег.ру у меня есть, только вот доменов моих там нет.
Создал заявку на перенос по ссылке. Спасибо. |
||
|
12.11.2019, 19:41 | #6 | |||||||||||||||||||||||||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
Сообщите, пожалуйста, список доменов, чтобы мы могли завершить перенос и отобразить их в панели rd.reg3.ru |
|||||||||||||||||||||||||
|
17.11.2019, 09:29 | #7 | ||
Пользователь
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10
9066705 |
По договору 9066705 я все сделал.
по договору 9468060 панель на rd.reg3.ru доступна только там никак управлять нельзя. |
||
|
17.11.2019, 20:30 | #8 | |||||||||||||||||||||||||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
Пришлите, пожалуйста, список доменов и e-mail по каждому договору в Наунете на [email protected]. Проверим, чтобы перенос прошёл корректно. |
|||||||||||||||||||||||||
|
31.03.2020, 15:26 | #9 | ||
Пользователь
Регистрация: 31.03.2020
Сообщения: 2
Репутация:10
9109958 |
Здравствуйте, давно не заходил на свой аккаунт доменов, домены все пропали и вижу сообщение.
Услуги перенесены в РЕГ.РУ Внимание! Для управления вашими доменными именами и регистрации новый услуг, перейдите, пожалуйста, в ваш личный кабинет регистратора доменных имен РЕГ.РУ. Каким образом мне во становить доступ к своим доменам, номер договора 9109958, логин в системе sheangel |
||
|
31.03.2020, 15:49 | #10 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
Здравствуйте, Вы можете восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset
E-mail тот же, что и в системе my.reg3.ru |
||
|