1 проблемный заказ в зоне .pro

[omg1987]

В Вашей панели управления nic.reg3.ru "Мои домены → region54.pro . Зона отключена. Управление доменом невозможно." Третий день уже проблема висит.. и домен не работает и сайт соответственно тоже и время и деньги теряются.. ладно деньги, бог с ними (хотя по сути 365дней/450рублей=80 копеек уже потеряно и их никто не вернет), время жалко.. уходит на такие неприятные ситуации..

Решите, пожалуйста, мой вопрос как можно быстрее.. а то не вечен я.

[omg1987]

Почему вы меня игнорируете??

[Максим]

Здравствуйте.

Мы Вас не игнорируем. Обстоятельства так сложились, при обновлении панели в субботу, у регистратора возникли сложности, которые все выходные и сегодня решаются. Мы сами поставлены в неприятную ситуацию, извините за неудобства. Мы решам вопрос с регистратором о компенсации клиентам.

[Максим]

На самом деле, домен делегирован, проблемы с панелью управления не должны отражаться на его работоспособности. Или Вы хотите делегировать его в другое место?

[omg1987]

После того, как Вы написали мне, что домен зарегистрирован, все работало, мне удалось даже установить CMS на сайт и изменить там шапку, но в субботу, видимо после обновления Вашей панели, все перестало работать. Что же мне теперь делать.. еще немного и заказчик будет крайне не доволен.

Я так понимаю, делегировать домен, значит привязать его к хостингу.

Привязать его нужно к хостингу beget.ru

DNS серверы:
ns1.beget.ru
ns2.beget.ru

Может можно как-то перезапустить этот процесс..

[Максим]

Написал регистратору, попросил в ручную посмотреть запись в реестре.

[omg1987]

Ну Слава Богу!! Теперь все работает.

[cord]

Здравствуйте, у меня похожая ошибка:
"Ошибка API регистратора: Message: Constant not found: api::Command failed; CheckDNS: query timed out(SOA) for siteedit.pro (2011-12-03 14:52:23)"

Регистрировал как физическое лицо. Помогите разобраться.

[cord]

Я конечно понимаю что сегодня выходной, но деньги за домен зарезирвировались и списались с баланса. Ошибка висит в проблемном заказе. До понедельника еще долго...
Максим, вы вроде онлайн, объясните причину и примерные сроки решения. Может в этой зоне мне регистрировать домены не стоит/нельзя?

[Максим]

Здравствуйте.

Ошибка при взаимодействии с системой регистратора, поэтому мы ждем ответа на наш запрос. Перезапуск заказа с новыми данными не помог. Средства списываются автоматически, и заказы так же исполняются автоматически, за исключением вот таких ситуаций, когда вечер выходного дня, и все отдыхают. Мы постараемся быстрее решить данный вопрос, извините за неудобства.