Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Общие вопросы > Настройка доменов
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Уважаемые пользователи! Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней.
В остальное время техническая поддержка клиентов возможна, но не гарантирована.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.11.2018, 17:09   #1
Алексей_5353 на форуме
Алексей_5353
Пользователь
 
Регистрация: 28.11.2018
Сообщения: 4
Репутация:10

177692




По умолчанию Изменение данных в whois. 3-й день не могу получить ответа

Здравствуйте!
Нам необходимо осуществить смену контакта владельца на одном из наших доменов. Самостоятельно сделать это не можем, в панели написано: "Для смены контакта владельца у доменов данной зоны обратитесь в службу поддержки". После 2-х дней обращений через форму обратной связи из личного кабинета и отсутствия реакции, на 3-й день решил написать здесь. Помогите пожалуйста решить возникшую проблему!
С уважением, Алексей.
 
Ответить с цитированием

Старый 28.11.2018, 17:45   #2
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,274
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Изменение данных в whois. 3-й день не могу получить ответа

Здравствуйте!

Ответ был отправлен на Ваш e-mail ранее, продублирую его здесь:

Для смены контактов требуется выполнить передачу прав: создать учетную запись с новыми данными и с прежней учетной записи инициировать передачу другому пользователю.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 18:15   #3
Алексей_5353 на форуме
Алексей_5353
Пользователь
 
Регистрация: 28.11.2018
Сообщения: 4
Репутация:10

177692




По умолчанию Ответ: Изменение данных в whois. 3-й день не могу получить ответа

Отлично, спасибо большое!
 
Ответить с цитированием
Старый 28.11.2018, 18:21   #4
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,274
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Изменение данных в whois. 3-й день не могу получить ответа

Пожалуйста, обращайтесь!
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 02.12.2018, 20:19   #5
Алексей_5353 на форуме
Алексей_5353
Пользователь
 
Регистрация: 28.11.2018
Сообщения: 4
Репутация:10

177692




По умолчанию Ответ: Изменение данных в whois. 3-й день не могу получить ответа

Здравствуйте!
1. Как Вы и советовали, мы завели новый аккаунт и запустили передачу домена. На контактный email от domaincontext.com пришла ссылка на подтверждение передачи, НО там была указана НЕ ВЕРНАЯ информация о новом контакте.

2. Мы обратились в техподдержку domaincontext и получили следующий ответ: "Зарегистрируйте пожалуйста новый аккаунт и передайте на него домен."

3. Как нам посоветовали, мы зарегистрировали новый аккаунт (Uid: 436344), НО при попытке передать домен из панели Uid: 177692 система выдает сообщение: "Передача домена такого то другому клиенту не может быть заказана.

4. Обратились снова в техподдержку domaincontext, они заявили что нам нужно решать этот вопрос с Вами.

5. Написал 2 письма на адрес Вашей техподдержки и снова тишина. Выждав сутки - пишу сюда.

Прошу, решить наконец нашу проблему... По объективным причинам у нас очень ограниченное время для ее решения...

Заранее благодарю
 
Ответить с цитированием
Старый 05.12.2018, 16:19   #6
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,274
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Изменение данных в whois. 3-й день не могу получить ответа

Здравствуйте!

К настоящему моменту передача домена centerpolit.org успешно завершена.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 01:36.


vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2000-2018, Jelsoft Enterprises Ltd
    www.webmoney.ru