Домен не продлен - деньги списаны

[OlOOLO]

Не могу продлить клиентский домен

Деньги были, когда подавал заявку на продление (сам)

Они списались, но домен не продлился - сообщение об ошибке.

Возможно это как то связано с тем, что клиент сам зарегился на сайте регистратора для загрузки скана паспорта (я в панели не смог найти куда загружать его для клиента, свой загрузил уже)

Сейчас при повторной заявке на продление - панель просит денег снова

Мой договор 9025788
Клиента 9102196

[Олег]

Здравствуйте.

Я вижу что пополняли счет в этом месяце Вы один раз на 150 рублей, и 110 было списано за продление whitehosting.ru. Правильно?

[OlOOLO]

понял в чем дело, у меня деньги ушли на другой домен, у которого было включено автопродление

[OlOOLO]

спасибо, проблему решил