Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Финансовые вопросы > Финансовые вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Уважаемые пользователи! Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней.
В остальное время техническая поддержка клиентов возможна, но не гарантирована.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.11.2020, 13:03   #1
galaktic вне форума
galaktic
Пользователь
 
Регистрация: 27.10.2008
Сообщения: 6
Репутация:10

9023647




По умолчанию Пропажа доменов при продлении

Добрый день!
Продлевал через rd.reg3 домены putinbay и put-in-bay оба в зоне ру. Деньги на продление ушли, а домены из админки пропали.

Зашел в свой аккаунт на REG.ru непродленные и доступные для продления домены оказались там. Там с техподдержкой разобрались, что домены портировали год назад по ошибке с их стороны - они написали в итоге:

Домены были перенесены в результате технической ошибки. Сейчас домены возвращены обратно и продлены.

Приносим свои извинения за возникшую ситуацию, которая вызвала у вас беспокойство.

15 сентября 2020, 08:23
Отдел технической поддержки по доменам
Спасибо, пока вижу, что из двух кабинетов оба домена пропали
screenshot_20200915-084654_chrome.jpg
15 сентября 2020, 08:53
galaktic
По данному вопросу необходимо обратиться повторно к партнеру REG3, чтобы они добавили домены на ваш аккаунт в своей системе.

Пожалуйста восстановите домены в моем аккаунте на rd.reg3. Писал вам в сентябре и в форме обратной связи и в почте напрямую - нет ответа(((
 
Ответить с цитированием

Старый 10.11.2020, 17:57   #2
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,698
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Пропажа доменов при продлении

Добрый день!
Доменные имена успешно синхронизированы.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 16.11.2020, 01:01   #3
galaktic вне форума
galaktic
Пользователь
 
Регистрация: 27.10.2008
Сообщения: 6
Репутация:10

9023647




По умолчанию Ответ: Пропажа доменов при продлении

Цитата:
Сообщение от Максим
Добрый день!
Доменные имена успешно синхронизированы.

Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Старый 16.11.2020, 13:59   #4
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,698
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Пропажа доменов при продлении

Цитата:
Сообщение от galaktic
Спасибо!

Пожалуйста!
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 8 (пользователей: 0 , гостей: 8)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 01:00.


vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2000-2020, Jelsoft Enterprises Ltd
    www.webmoney.ru