![]() |
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#21 | |||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 17.12.2018
Сообщения: 12
Репутация:10
|
Еще раз делаю акцент на то, что вы выслали только 1 раз доступы, но в личном кабинете рег.ру по этим доступам ничего нет. Вы сказали, что вышлите новые. Больше на почту [email protected] ничего не приходило.
Цитирую:
Что делать то? Вы настаиваете, что на почту отправили. Я настаиваю, что нет на почте ничего. Ни в папке спам, нигде либо еще. Напишите новые доступы мне в личку на форум если это возможно. |
|||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
|
![]() |
#22 | |||||||||||||||||||||||||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,789
Репутация:10
|
Перейдите, пожалуйста, по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset , введите Ваш e-mail [email protected] и Вам поступит новый пароль. |
|||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
#23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10
9066705 |
Да я знаю
В reg.ru был автоматический перенос. Меня просто (думаю как и многих) поставили перед фактом что теперь мы в рег.ру. В панели рег.ру я не вижу своих доменов, поддержка рег.ру отправила меня к вам разбираться: "Сейчас партнёр занимается распределением доменов клиентов в новой системе. Ожидайте, пожалуйста, обновления информации, либо свяжитесь с партнёром напрямую.". Это было две недели назад. В панели рег.ру так ничего и не появилось. А в своей старой панели my.reg3.ru я вижу заглушку что домен переехал. Фактически я даже продлить домен не могу, не то чтобы управлять. Как быть то? |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
#24 | |||||||||||||||||||||||||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,789
Репутация:10
|
Изначально нам гарантировали, что переход произойдёт плавно без сбоев и с переносом всех услуг и баланса в новую панель управления, но произошло совсем не так, как ожидалось - Регистратор ошибся/перепутал и осуществил трансфер неправильно. После чего исправляются последствия такого переноса. Аккаунты my.reg3.ru с партнёрским статусом Регистратор не смог перенести в новую панель управления. Клиент может сделать это самостоятельно при желании. В Вашем случае, по договору 9066705 стоит проверить контактные e-mail доменов - письма отправлялись туда. У нас, к сожалению, доступа к Вашим доменам нет. |
|||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
#25 | ||
Пользователь
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10
9066705 |
Понял. письма то я получил о переносе. и ЛК на рег.ру у меня есть, только вот доменов моих там нет.
Создал заявку на перенос по ссылке. Спасибо. |
||
|
![]() |
![]() |
#26 | |||||||||||||||||||||||||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,789
Репутация:10
|
Сообщите, пожалуйста, список доменов, чтобы мы могли завершить перенос и отобразить их в панели rd.reg3.ru |
|||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
#27 | ||
Пользователь
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10
9066705 |
По договору 9066705 я все сделал.
по договору 9468060 панель на rd.reg3.ru доступна только там никак управлять нельзя. |
||
|
![]() |
![]() |
#28 | |||||||||||||||||||||||||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,789
Репутация:10
|
Пришлите, пожалуйста, список доменов и e-mail по каждому договору в Наунете на [email protected]. Проверим, чтобы перенос прошёл корректно. |
|||||||||||||||||||||||||
|
![]() |
![]() |
#29 | ||
Пользователь
Регистрация: 31.03.2020
Сообщения: 2
Репутация:10
9109958 |
Здравствуйте, давно не заходил на свой аккаунт доменов, домены все пропали и вижу сообщение.
Услуги перенесены в РЕГ.РУ Внимание! Для управления вашими доменными именами и регистрации новый услуг, перейдите, пожалуйста, в ваш личный кабинет регистратора доменных имен РЕГ.РУ. Каким образом мне во становить доступ к своим доменам, номер договора 9109958, логин в системе sheangel |
||
|
![]() |
![]() |
#30 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,789
Репутация:10
|
Здравствуйте, Вы можете восстановить пароль по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset
E-mail тот же, что и в системе my.reg3.ru |
||
|
![]() |