Не получается сменить DNS

windstray · 06.10.2009, 06:56

Добрый день!
Впервые при работе с Вашей панелью возникла такая проблема.. не могу понять в чем дело..

Вчера зарегистрировал новый домен, на сайте хостинга прописал его, далее при смене записей днс на нужные мне выводится следующая ошибка:
Ошибка: DNS-серверы заданы некорректно.

В чем именно ошибка понять не могу, у меня с пару десятков с абсолютно идентичными днсками уже лежат на рег3. подскажите в чем может быть дело?

Мой номер договора: 9026044
домен: spasemplanetu.ru
Новые днс:
ns3.fastvps.ru 213.239.212.112
ns4.fastvps.ru 213.239.212.112

Олег · 06.10.2009, 07:05

Здравствуйте

попробуйте указывать без ip. Тем более что ip у dns должны быть разные, причем в классе C.

windstray · 06.10.2009, 10:01

мне необходимо указывать именно с ip, другие сайты именно так работают с этими же днс

в панели обратил внимание что домен указан в списке "Домены ru" и одновременно в "Поддержка DNS".
что такое поддержка днс и как туда домен попал не знаю, мне кажется решение где-то рядом зарыто. Еще раз повторюсь, эта проблема впервые возникла, другие домены с пол пинка замечательно прописывались с нужными мне днс серверами.

Олег · 06.10.2009, 10:14

вопрос не в том, почему сейчас не работает, а в том, почему работало раньше

два одинаковых ip это неправильно. судя по тому, что в хуизе у Ваших доменов нет этих ip, получается система их просто не учитывала, будем разбираться. Попробуйте указывать без ip.

"Поддержка DNS" работает если Вы делегировали домен на наунет. Если домен потом снять с этих dns, подержка останется в панели, но работать перестанет.

Олег · 06.10.2009, 10:16

вижу что домен делегирован, проблема решена?

windstray · 06.10.2009, 11:03

домен пингуется с правильными ip, но сайт почему-то не отображается "Сервер не найден"
наверное это уже проблема у хостера

Олег · 06.10.2009, 11:10

у Вас dns закешировались, сайт работает, на друпале, фото планеты на сайте. попробуйте почистить кеш dns, или подождите пока провайдер обновится. Для очистки DNS-кэша компьютера (Windows), в командной строке (Пуск -> Выполнить) введите команду «ipconfig /flushdns» (без кавычек «»), и нажмите Enter.

windstray · 06.10.2009, 11:12

И правда, всё работает!

Большущее спасибо за отличную работу!
Подобной Техподдержки еще ни разу нигде не встечал! Оперативно, по делу, позитивно и внимательно. просто потрясающе. Успехов Вам в работе и вообще =)

Олег · 06.10.2009, 11:35

спасибо, пошел требовать премию

удачи и Вам

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)