Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Финансовые вопросы > Незачисленные платежи
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.12.2010, 15:20   #1
d-alex вне форума
d-alex
Пользователь
 
Регистрация: 23.12.2010
Сообщения: 4
Репутация:10

9088710




По умолчанию Robox платёж

День добрый !

Вчера 22.12.10 я оплатил через Robox с терминала Элекснет 160 рублей (№ счёта 204070) за годовое продление домена ruki-mastera.ru . Деньги в моём кабинете на my.reg3.ru так и не появились. Хотя на мой мэйл [email protected] пришло сообщение о переводе на счёт 204070 в систему reg3.ru 157,5 руб.
Ответьте пожалуйста.

С ув., Доровских А.В.
 
Ответить с цитированием

Старый 23.12.2010, 16:04   #2
Олег вне форума
Олег
Администратор
 
Аватар для Олег
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщения: 1,859
Репутация:100




По умолчанию Ответ: Robox платёж

Здравствуйте.

14-15 декабря у нас уже были подобные проблемы с робоксом, клиенты им писали, они отвечали что платежи зачислены, нам пришлось в ручную искать платежи и их зачислять, но потом через пару дней, робокс прислал уведомления, и зачислил платежи, и нам пришлось снова в ручную уже удалять зачисленные платежи. Поэтому, сейчас мы можем зачислить только кредит, если робокс в течении недели не зачислит средства, напишите нам, мы постараемся зачислить в ручную.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 23.12.2010, 17:07   #3
d-alex вне форума
d-alex
Пользователь
 
Регистрация: 23.12.2010
Сообщения: 4
Репутация:10

9088710




По умолчанию Ответ: Robox платёж

Уточняю : сумма 157,9 руб для оплаты заказа 45898 (Robox платёж) от 22.12.10.

Получил сообщение о кредите 150 руб от Вас, пока не придёт Robox платёж. А сайт можно включить? Он не работает до сих пор.

с ув., Алексей.
 
Ответить с цитированием
Старый 23.12.2010, 17:13   #4
Олег вне форума
Олег
Администратор
 
Аватар для Олег
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщения: 1,859
Репутация:100




По умолчанию Ответ: Robox платёж

Ваш домен делегирован, но видимо Вы заходили на него тогда, когда он уже был снят с делегирования, и теперь Вам нужно не заходить на сайт, подождать пока обновится кеш днс, или использовать пока прокси. Следующее обновление корневых серверов зоны ru в 19.00, думаю до ночи лучше на сайт не заходить.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 23.12.2010, 17:30   #5
d-alex вне форума
d-alex
Пользователь
 
Регистрация: 23.12.2010
Сообщения: 4
Репутация:10

9088710




По умолчанию Ответ: Robox платёж

Т.е. сайт должен заработать в ближайшее время? (сегодня-завтра)
 
Ответить с цитированием
Старый 23.12.2010, 17:34   #6
Олег вне форума
Олег
Администратор
 
Аватар для Олег
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщения: 1,859
Репутация:100




По умолчанию Ответ: Robox платёж

Да, домен делегирован, и сайт будет доступен скорее всего примерно в течении суток, но может быть и больше. Вам лучше его не посещать до ночи, а то и до утра, это ускорит процесс.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 25.12.2010, 11:15   #7
Joker-6 вне форума
Joker-6
Пользователь
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщения: 22
Репутация:10

9157329




По умолчанию Ответ: Robox платёж

Добрый день!Решил оплатить за домен сегодня через Robox кассу.
Мой кошелёк R253028321306 ,номер договора (9157329).
25.12.2010 ,12-03,150р.
На счету нет ничего,домен до 6-го апреля,что делать дальше?????
Мне надо его продлить ещё на год.Очень жду ответа
 
Ответить с цитированием
Старый 25.12.2010, 19:55   #8
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,788
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Robox платёж

Здравствуйте.

Укажите пожалуйста детали платежа: Сумму, дату, время, номер счета, можно весь текст письма от робокса.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 25.12.2010, 22:21   #9
Joker-6 вне форума
Joker-6
Пользователь
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщения: 22
Репутация:10

9157329




По умолчанию Ответ: Robox платёж

Получена электронная валюта в сумме 153.00 WMR для оплаты заказа 46027 в магазине REG3.RU.
Если Вы случайно закрыли окно браузера, продолжить операцию обмена можно по следующей ссылке:
Всё остальное выше я уже написал
 
Ответить с цитированием
Старый 25.12.2010, 22:26   #10
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,788
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Robox платёж

Платеж нам на счет поступил, но уведомления от робокса нет, возможно будет позже. Пока зачислил Вам кредит, если не зачислят на неделе, напишите нам. Однако домен Вы все равно продлить сейчас не сможете, домен .ru можно продлить не ранее чем за два месяца до окончания срока регистрации.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 12:37.


vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd