Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Финансовые вопросы > Финансовые вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Уважаемые пользователи! Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней.
В остальное время техническая поддержка клиентов возможна, но не гарантирована.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.09.2017, 10:55   #1
Stanislav вне форума
Stanislav
Пользователь
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10




По умолчанию Деньги заморожены, а домены не продляются

На счету заморозились деньги для продления доменов, но был продлен только домен .ru, а домены .com, .net, .org не продляются.
Номер договора: 9028815
 
Ответить с цитированием

Старый 08.09.2017, 14:53   #2
Stanislav вне форума
Stanislav
Пользователь
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются

Максим, есть ли тут кто живой? нам бы очень хотелось как можно быстрее решить проблему
 
Ответить с цитированием
Старый 09.09.2017, 07:07   #3
Stanislav вне форума
Stanislav
Пользователь
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются

Как указано в шапке:
Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней

Вчера был не праздничный день. А сообщение было оставлено еще до 10 утра. Админ планирует просыпаться?
 
Ответить с цитированием
Старый 09.09.2017, 11:15   #4
Stanislav вне форума
Stanislav
Пользователь
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются

Необходимость в продлении доменов отпала, т.к. не дождавшись ответа от службы поддержки, зарегистрировали новое доменное имя. Теперь встал вопрос: как вернуть фактически НЕ израсходованные денежные средства (за домены в зонах .com, .net, .org)?
 
Ответить с цитированием
Старый 11.09.2017, 18:40   #5
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,788
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются

Здравствуйте, извините за долгий ответ!

Возврат средств возможен на Webmoney, либо Яндекс Деньги. Вам необходимо сообщить свой кошелёк и в течении трёх дней средства будут возвращены.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 11.09.2017, 19:03   #6
Stanislav вне форума
Stanislav
Пользователь
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются

Максим, ЯД: 41001209765283
 
Ответить с цитированием
Старый 15.09.2017, 11:19   #7
Stanislav вне форума
Stanislav
Пользователь
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются

Цитата:
Сообщение от Максим
Вам необходимо сообщить свой кошелёк и в течении трёх дней средства будут возвращены.

3 дня прошло, а денег нет
 
Ответить с цитированием
Старый 15.09.2017, 14:50   #8
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,788
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются

Здравствуйте.

Средства будут возвращены в понедельник. Извините за неудобства!
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 20.09.2017, 14:27   #9
Stanislav вне форума
Stanislav
Пользователь
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются

Цитата:
Сообщение от Максим
Средства будут возвращены в понедельник

На дворе среда. Позвольте спросить, а деньги то где?
 
Ответить с цитированием
Старый 20.09.2017, 18:01   #10
Stanislav вне форума
Stanislav
Пользователь
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщения: 9
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги заморожены, а домены не продляются

Максим, пришло уведомление о продлении доменов com и net. НО мне НЕ нужно было их продлять, о чем было сообщено вам еще 9 сентября, т.е. ПОЧТИ ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД!!!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 22:23.


vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd