Не удается продлить регистрацию домена

[dyso]

Здравствуйте. При попытке продлить регистрацию появляется ошибка:

"На счету Вашего посредника недостаточно денежных средств. Заявка будет обработана после поступления на счет Вашего посредника (партнера) достаточных денежных средств. По вопросам оплаты обратитесь к своему партнеру".

Деньги на счету есть, раньше таких проблем никогда не возникало. Номер договора 9099231