Не могу продлить домен

[oleg4817]

Договор 9125307
Пополнил счет на 340 р. с веб-мани для продления домена .ru
При попытке продления выдается сообщение: «Домен *** — На счету Вашего посредника недостаточно денежных средств. Заявка будет обработана после поступления на счет Вашего посредника (партнера) достаточных денежных средств. По вопросам оплаты обратитесь к своему партнеру»

Но моим «партнером» указан OOO "Альфа-Бизнес"

Как это понимать?