Что с моими доменами?

[ampleeve]

Здравствуйте!

Есть 2 домена - один в зоне ru(дата истечения срока 30-01-2013), другой com(дата истечения срока 13-02-2013). Я отправил запрос на оплату этих доменов, но ваша система выдает что то не понятное мне. Несколько раз пришло письмо с содержанием

"
Добрый день!

Настоящее письмо сформировано учетной системой компании OOO "REG3" www.reg3.ru.

Вот результат обработки Вашего запроса автоматом.

Ваш запрос не может быть выполнен, так как На Ваш договор поступил новый запрос (ID#23232889) на продление данного домена.

Ваша заявка:
action: PROLONG
domain: .com
years: 1

"

другой домен, который в зоне ru, вообще сейчас имеет статус не делегирован...


Что с моими доменами будет???

Номер договора: 9084571

[Максим]

Здравствуйте.

В данный момент у регистратора существует пробема при взаимодействии с реестром. У Вас на данный момент две заявки на обработке, средства заблокированы, они буду исполнены. Текст системы который Вы привели, говорит о том, что Вы пытались создать еще одну заявку, вместо уже существующей.

[ampleeve]

Цитата: Сообщение от Максим Здравствуйте. В данный момент у регистратора существует пробема при взаимодействии с реестром. У Вас на данный момент две заявки на обработке, средства заблокированы, они буду исполнены. Текст системы который Вы привели, говорит о том, что Вы пытались создать еще одну заявку, вместо уже существующей.

сайт в зоне .ru сейчас не работает по этой причине? как я могу исправить эту ситуацию?

[ampleeve]

Цитата: Сообщение от Максим Здравствуйте. В данный момент у регистратора существует пробема при взаимодействии с реестром. У Вас на данный момент две заявки на обработке, средства заблокированы, они буду исполнены. Текст системы который Вы привели, говорит о том, что Вы пытались создать еще одну заявку, вместо уже существующей.

Сейчас вот такое письмо прочитал ещеот вас:

Добрый день!

Настоящее письмо сформировано учетной системой компании OOO "REG3" www.reg3.ru.

ВАЖНО!

Срок регистрации домена .com истекает 13.02.2013 Через несколько дней у домена будет выключено делегирование, и Ваш сайт, Ваша почта и т.д. перестанут работать.

Для того чтобы продлить регистрацию домена, Вам требуется прислать заявку на продление.

Если Вы уже отправляли такую заявку, но получили данное сообщение, значит, на лицевом счете, относящемся к домену, недостаточно денежных средств для продления.

Вы можете выключить рассылку уведомлений по .com на http://my.reg3.ru

Одновременно напоминаем Вам, что в течение всего срока действия регистрации доменного имени Администратор обязан сообщать Регистратору об изменении сведений, подлежащих отражению в Реестре. Просим Вас проверить актуальность сведений, хранящихся в качестве данных об Администраторе домена.

заявку я отправлял вчера и деньги на счет положил... ваша система работает не корректно

[ampleeve]

У нас сайт не работает уже 2 день, когда он заработает?

[Максим]

Здравствуйте.

Насколько я вижу, домены продлены, приношу извинения за задержку. Если они были сняты с делегирования, то в течении суток как правило, обновляется кеш dns.

[ampleeve]

Цитата: Сообщение от Максим Здравствуйте. Насколько я вижу, домены продлены, приношу извинения за задержку. Если они были сняты с делегирования, то в течении суток как правило, обновляется кеш dns.

от меня какие то действия требуются, чтобы сайт заработал? или это произойдет автоматически?

[Максим]

Ваш домен работает, Вы можете это проверить через прокси, анонимайзер или просто попросив знакомых зайти на домен. Ваш компьютер или провайдер закешировал dns, попробуйте очистить кеш компьютера. Для очистки DNS-кэша компьютера (Windows), в командной строке (Пуск -> Выполнить) введите команду «ipconfig /flushdns» (без кавычек «»), и нажмите Enter. После очистки кеша необходимо перезагрузить браузер, или зайти на сайт через другой браузер. Для очистки DNS-кэша компьютера (Windows), в командной строке (Пуск -> Выполнить) введите команду «ipconfig /flushdns» (без кавычек «»), и нажмите Enter. После очистки кеша необходимо перезагрузить браузер, или зайти на сайт через другой браузер.