Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Общие вопросы > Партнерская программа
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Уважаемые пользователи! Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней.
В остальное время техническая поддержка клиентов возможна, но не гарантирована.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.11.2019, 05:09   #21
Omella вне форума
Omella
Пользователь
 
Регистрация: 17.12.2018
Сообщения: 12
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ

Еще раз делаю акцент на то, что вы выслали только 1 раз доступы, но в личном кабинете рег.ру по этим доступам ничего нет. Вы сказали, что вышлите новые. Больше на почту vikontandre@mail.ru ничего не приходило.

Цитирую:
Цитата:
Сообщение от Максим
Здравствуйте. В понедельник рассчитываем отправить новые доступы в панель управления.

Что делать то? Вы настаиваете, что на почту отправили. Я настаиваю, что нет на почте ничего. Ни в папке спам, нигде либо еще. Напишите новые доступы мне в личку на форум если это возможно.
 
Ответить с цитированием

Старый 06.11.2019, 19:52   #22
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,557
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ

Цитата:
Сообщение от Omella
Еще раз делаю акцент на то, что вы выслали только 1 раз доступы, но в личном кабинете рег.ру по этим доступам ничего нет. Вы сказали, что вышлите новые. Больше на почту vikontandre@mail.ru ничего не приходило.

Цитирую:


Что делать то? Вы настаиваете, что на почту отправили. Я настаиваю, что нет на почте ничего. Ни в папке спам, нигде либо еще. Напишите новые доступы мне в личку на форум если это возможно.

Перейдите, пожалуйста, по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset , введите Ваш e-mail vikontandre@mail.ru и Вам поступит новый пароль.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 09.11.2019, 12:16   #23
Виктор Sh вне форума
Виктор Sh
Пользователь
 
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10

9066705




По умолчанию Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ

Цитата:
Сообщение от Максим
Виктор Sh, договор 9468060 в новой панели управления rd.reg3.ru соответствует почте myas****@yandex.ru

Да я знаю

Цитата:
Сообщение от Максим
договор 9066705 viktor.***@gmail.com был перенесён в reg.ru по причине партнёрского статуса в панели my.reg3.ru. Вы можете перенести услуги в панель rd.reg3.ru по ссылке https://www.reg.ru/domain/service/transfer_services , логин нового владельца необходимо указать - reseller@dev.reg.ru
После этого сообщите, пожалуйста, список доменов.

В reg.ru был автоматический перенос. Меня просто (думаю как и многих) поставили перед фактом что теперь мы в рег.ру. В панели рег.ру я не вижу своих доменов, поддержка рег.ру отправила меня к вам разбираться: "Сейчас партнёр занимается распределением доменов клиентов в новой системе. Ожидайте, пожалуйста, обновления информации, либо свяжитесь с партнёром напрямую.". Это было две недели назад. В панели рег.ру так ничего и не появилось. А в своей старой панели my.reg3.ru я вижу заглушку что домен переехал. Фактически я даже продлить домен не могу, не то чтобы управлять.
Как быть то?
 
Ответить с цитированием
Старый 09.11.2019, 13:59   #24
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,557
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ

Цитата:
Сообщение от Виктор Sh
В reg.ru был автоматический перенос. Меня просто (думаю как и многих) поставили перед фактом что теперь мы в рег.ру. В панели рег.ру я не вижу своих доменов, поддержка рег.ру отправила меня к вам разбираться: "Сейчас партнёр занимается распределением доменов клиентов в новой системе. Ожидайте, пожалуйста, обновления информации, либо свяжитесь с партнёром напрямую.". Это было две недели назад. В панели рег.ру так ничего и не появилось. А в своей старой панели my.reg3.ru я вижу заглушку что домен переехал. Фактически я даже продлить домен не могу, не то чтобы управлять.
Как быть то?

Изначально нам гарантировали, что переход произойдёт плавно без сбоев и с переносом всех услуг и баланса в новую панель управления, но произошло совсем не так, как ожидалось - Регистратор ошибся/перепутал и осуществил трансфер неправильно. После чего исправляются последствия такого переноса.

Аккаунты my.reg3.ru с партнёрским статусом Регистратор не смог перенести в новую панель управления. Клиент может сделать это самостоятельно при желании.

В Вашем случае, по договору 9066705 стоит проверить контактные e-mail доменов - письма отправлялись туда. У нас, к сожалению, доступа к Вашим доменам нет.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 12.11.2019, 15:55   #25
Виктор Sh вне форума
Виктор Sh
Пользователь
 
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10

9066705




По умолчанию Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ

Понял. письма то я получил о переносе. и ЛК на рег.ру у меня есть, только вот доменов моих там нет.
Создал заявку на перенос по ссылке. Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Старый 12.11.2019, 19:41   #26
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,557
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ

Цитата:
Сообщение от Виктор Sh
Понял. письма то я получил о переносе. и ЛК на рег.ру у меня есть, только вот доменов моих там нет.
Создал заявку на перенос по ссылке. Спасибо.

Сообщите, пожалуйста, список доменов, чтобы мы могли завершить перенос и отобразить их в панели rd.reg3.ru
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 17.11.2019, 09:29   #27
Виктор Sh вне форума
Виктор Sh
Пользователь
 
Регистрация: 29.10.2019
Сообщения: 7
Репутация:10

9066705




По умолчанию Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ

По договору 9066705 я все сделал.
по договору 9468060 панель на rd.reg3.ru доступна только там никак управлять нельзя.
 
Ответить с цитированием
Старый 17.11.2019, 20:30   #28
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,557
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Услуги перенесены в РЕГ.РУ

Цитата:
Сообщение от Виктор Sh
По договору 9066705 я все сделал.
по договору 9468060 панель на rd.reg3.ru доступна только там никак управлять нельзя.

Пришлите, пожалуйста, список доменов и e-mail по каждому договору в Наунете на support@reg3.ru. Проверим, чтобы перенос прошёл корректно.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 8 (пользователей: 0 , гостей: 8)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 02:16.


vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2000-2019, Jelsoft Enterprises Ltd
    www.webmoney.ru