Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Финансовые вопросы > Незачисленные платежи
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.12.2016, 22:41   #1
Динара вне форума
Динара
Пользователь
 
Регистрация: 02.12.2016
Сообщения: 5
Репутация:10

9187838




По умолчанию Не зачислен платёж

Здравствуйте!
27.11 через Единый кошелёк внесла 700 рублей.
Деньги до сих пор не поступили, в связи с чем не могу продлить домен www.dtairova.ru
На сообщения в Службу Технической поддержки ответа не получила.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Номер договора 9187838
 
Ответить с цитированием

Старый 03.12.2016, 00:08   #2
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,788
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не зачислен платёж

Здравствуйте.

У нас оплата еще в процессе, мы не получили средства, отправил запрос агрегатору.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 03.12.2016, 01:26   #3
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,788
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не зачислен платёж

Для проведения вашей операции, просим Вас прикрепить скриншот оплаты в данной теме.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 09.12.2016, 19:16   #4
Динара вне форума
Динара
Пользователь
 
Регистрация: 02.12.2016
Сообщения: 5
Репутация:10

9187838




По умолчанию Ответ: Не зачислен платёж

К сожалению, не удаётся прикрепить скриншот. При необходимости могу выслать на электронный адрес.
Данные квитанции:
Тинькофф банк
Квитанция #130556322
Платёж Единый кошелёк
Дата 27/11/2016 Время 13:10
Статус транзакции успешно.
Сумма перевода 700р.
Номер кошелька 334259357670

Надеюсь на скорейшее разрешение данной ситуации.
 
Ответить с цитированием
Старый 09.12.2016, 19:17   #5
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,788
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не зачислен платёж

Пришлите пожалуйста на [email protected], агрегатор от нас требует
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 12.12.2016, 18:29   #6
Динара вне форума
Динара
Пользователь
 
Регистрация: 02.12.2016
Сообщения: 5
Репутация:10

9187838




По умолчанию Ответ: Не зачислен платёж

Добрый день! Отправила
 
Ответить с цитированием
Старый 19.12.2016, 16:04   #7
Динара вне форума
Динара
Пользователь
 
Регистрация: 02.12.2016
Сообщения: 5
Репутация:10

9187838




По умолчанию Ответ: Не зачислен платёж

Здравствуйте! Разрешился ли вопрос по зачислению платежа? В личном кабинете сумма не отображается.
 
Ответить с цитированием
Старый 19.12.2016, 17:13   #8
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,788
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не зачислен платёж

Здравствуйте.

Платеж они нашли, но долго мурыжили, дело в том что на каком то этапе сумма была изменена, и не хватает 40 рублей. Напишите им пожалуйста, они Вам объяснят что нужно сделать http://www.ifksc.ru/support/index.php?a=add
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 23.12.2016, 13:42   #9
Динара вне форума
Динара
Пользователь
 
Регистрация: 02.12.2016
Сообщения: 5
Репутация:10

9187838




По умолчанию Ответ: Не зачислен платёж

Спасибо за разъяснения. Я правильно поняла, что теперь мне нужно ждать ответа от них?
Мне пришло письмо о предстоящей блокировке сайта 27.12. Возможно ли сохранить доступ с учётом того, что задержка оплаты происходит не по моей вине?
 
Ответить с цитированием
Старый 23.12.2016, 13:51   #10
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,788
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не зачислен платёж

Добрый день.

Вы им написали? Создали там тикет? Тогда да, они должны ответить. С доступом сейчас решим конечно.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 14:50.


vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd