9137266 дог - возврат

tknva · 31.03.2011, 23:00

Здравствуйте!
Обнаружил 97руб на одном из оих договоров сделанных для клиента, который отказался от услуг еще год назад - договор 9137266.
Просьба возвратить средства назад мне (владельцу) на R305081464702.

Олег · 31.03.2011, 23:34

Здравствуйте.

При зачислении средств на договор Вашего клиента, клиент платит Вам, а не нам, поэтому возвратить то, что нам не оплачивали мы не можем. Нам поступают средства только при пополнении Вами, баланса своего партнерского договора, а на клиентский Вы в ручную можете даже миллион рублей зачислить.

tknva · 01.04.2011, 00:46

Цитата:

Сообщение от Олег


	Здравствуйте. При зачислении средств на договор Вашего клиента, клиент платит Вам, а не нам, поэтому возвратить то, что нам не оплачивали мы не можем. Нам поступают средства только при пополнении Вами, баланса своего партнерского договора, а на клиентский Вы в ручную можете даже миллион рублей зачислить.

а как быть ? всмысле можно как-нибдуь их оттуда вытащить ?

Олег · 01.04.2011, 04:13

Перед пополнением баланса, клиент должен был перевести Вам средства. Вы хотите вытащить деньги, которые Вам клиент уже заплатил?

Это виртуальные средства, на балансе повторюсь, может быть и миллион, который Вы руками сейчас как партнер можете зачислить на счет клиента. Нам Вы переводите средства, только при пополнении баланса своего партнерского договора, и вывести средства Вы можете только с него.

tknva · 01.04.2011, 14:54

Цитата:

Сообщение от Олег


	Перед пополнением баланса, клиент должен был перевести Вам средства. Вы хотите вытащить деньги, которые Вам клиент уже заплатил? Это виртуальные средства, на балансе повторюсь, может быть и миллион, который Вы руками сейчас как партнер можете зачислить на счет клиента. Нам Вы переводите средства, только при пополнении баланса своего партнерского договора, и вывести средства Вы можете только с него.

так нет же это не виртуальные средства! сами проверьте - это вебмани зачисленные через qiwi вам - посмотрите пожалуйста

Олег · 01.04.2011, 15:07

А откуда у Вашего клиента наши реквизиты для оплаты, если платить он должен Вам? Если оплата была произведена ошибочно, необходимы детали платежа, мы посмотрим.

tknva · 01.04.2011, 16:39

Цитата:

Сообщение от Олег


	А откуда у Вашего клиента наши реквизиты для оплаты, если платить он должен Вам? Если оплата была произведена ошибочно, необходимы детали платежа, мы посмотрим.

как посмотреть договор 9137266 - декабрь 2009 год

Максим · 01.04.2011, 19:43

В панели управления статистика по платежам есть только за текущий и прошлый год.

tknva · 09.04.2011, 15:12

получается они там просто так и будут висеть до конца истории ? ) ну никак не вытащить?

Олег · 09.04.2011, 16:24

Здравствуйте.

Мы не принимаем платежи от клиентов наших партнеров, поэтому и возвращать такие платежи мы не можем.

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)