Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Общие вопросы > Настройка доменов
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Уважаемые пользователи! Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней.
В остальное время техническая поддержка клиентов возможна, но не гарантирована.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.12.2019, 18:14   #1
barnaba вне форума
barnaba
Пользователь
 
Регистрация: 10.01.2019
Сообщения: 3
Репутация:10

9144199




Восклицание Доступ к домену

Регистрация домена закончилась (клиент не продлил, меня не оповестил).
Захожу сюда - my.reg3.ru, там информация, что перенесли на рег.ру
Тут на форуме выяснил, что новая панель находится по адресу https://rd.reg3.ru/
Ок. У нас почта находится на домене, следовательно, с неработающим доменом не работает и почта.
При запросе восстановления пароля на https://rd.reg3.ru/ я получаю сообщение - "Указанный домен не имеет почтового сервера (нет MX-записей).". Ну ясное дело, не работает домен!
Замкнутый круг.

Договор тут my.reg3.ru- 9144199

Как мне попасть в rd.reg3.ru и продлить домен? Сидим с нерабочим сайтом и почтой. support@reg3.ru что есть, что нет, 4 часа не отвечает.
 
Ответить с цитированием

Старый 27.12.2019, 20:36   #2
barnaba вне форума
barnaba
Пользователь
 
Регистрация: 10.01.2019
Сообщения: 3
Репутация:10

9144199




По умолчанию Ответ: Доступ к домену

Вопрос решён.
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Старый 23.06.2020, 11:32   #3
Galina_K вне форума
Galina_K
Пользователь
 
Регистрация: 23.06.2020
Сообщения: 4
Репутация:10

9239800




По умолчанию Ответ: Доступ к домену

Практически та же проблема.
Пришло письмо из reg.ru о том, что если я не оплачу продление домена до 26.07.2020 то он будет удален.

Захожу сюда - my.reg3.ru, там мой домен пропал, но есть информация, что перенесли на reg.ru

Захожу на на reg.ru в личный кабинет, там домена нет и тех-поддержка reg.ru говорит "никто ничего к нам не переводил, твой домен в reg3.ru"

Пробую на https://rd.reg3.ru/ залогинится не могу (он просит почту, а старый my.reg3.ru просил только UN и PW)

Договор в my.reg3.ru - 9239800

Пожалуйста решите проблему как можно быстрее.
 
Ответить с цитированием
Старый 23.06.2020, 15:01   #4
Galina_K вне форума
Galina_K
Пользователь
 
Регистрация: 23.06.2020
Сообщения: 4
Репутация:10

9239800




По умолчанию Ответ: Доступ к домену

Цитата:
Сообщение от Galina_K
Практически та же проблема.
Пришло письмо из reg.ru о том, что если я не оплачу продление домена до 26.07.2020 то он будет удален.

Захожу сюда - my.reg3.ru, там мой домен пропал, но есть информация, что перенесли на reg.ru

Захожу на на reg.ru в личный кабинет, там домена нет и тех-поддержка reg.ru говорит "никто ничего к нам не переводил, твой домен в reg3.ru"

Пробую на https://rd.reg3.ru/ залогинится не могу (он просит почту, а старый my.reg3.ru просил только UN и PW)

Договор в my.reg3.ru - 9239800

Пожалуйста решите проблему как можно быстрее.

Уже не актуально. Я уже перенес регистрацию домена в reg.ru
 
Ответить с цитированием
Старый 24.06.2020, 18:34   #5
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,668
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Доступ к домену

Спасибо за уведомление
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 8 (пользователей: 0 , гостей: 8)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 19:37.


vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2000-2020, Jelsoft Enterprises Ltd
    www.webmoney.ru