Не снимаются деньги за домен

[Aydar92]

Не снимаются деньги за домен, снимите, это уже не первый раз

[Максим]

Здравствуйте.

Для ускорения решения проблемы пожалуйста, пишите детали. На договоре 9043603 нет невыполненных заявок, я к сожалению проблемы не вижу.

[Aydar92]

Услуги лицевого счета 9043603, требующие оплаты
Доменное имя тут домен 28-10-2010 00:00 150 руб.
Баланс
Денег на счете 150.5382 руб.

Но деньги не снимаются

[Максим]

Теперь ясно. Дело в том, что список доменов на странице оплаты лишь рекомендательный, для напоминания. У данного домена выключено автопродление, и заявка на его автоматическое продление соответственно создана не была. Чтобы в ручную продлить домен, нужно на странице "список услуг", перейти в раздел "Продление регистрации доменных имен", выбрать нужный домен и продлить его. На странице "список услуг" так же можно включить автопродление, чтобы домен продлевался автоматически.