перенос от другого реселлера наунета к вам

[Akcium]

Здравствуйте, хочу перенести домен от mynick.name к вам, сказали что они и вы реселлеры наунета и надо делать перемещение внутри, какие данные указывать не понятно там требуется :

Цитата: Id Клиента* Имя Пользователя Клиента*

пробовал указывать в качестве id номер договора у вас
и логин у вас но выдает ошибку, там в качестве логинов используется мыло.

Пробовал вначале переносить стандартной процедурой, тоже не выходит, хотя секрет указываю правильно...

Цитата: Добрый день! Настоящее письмо сформировано учетной системой компании OOO "REG3" www.reg3.ru. Вот результат обработки Вашего запроса автоматом. Ваш запрос не может быть выполнен, так как Доменное имя не может быть принято от другого регистратора. Проверьте, что вы указали правильный EPP код и на домене не стоит никаких блокировок. Ваша заявка: action: REGCHANGE_IN domain: ------ epp-code: ------ Для получения полной информации о зарегистрированных услугах и расходовании средств Вы можете обратиться по адресу http://my.reg3.ru, указав при авторизации логин администратора и соответствующий пароль. Наш форум http://reg3.ru/forum Данное письмо отправлено автоматически, пожалуйста, не отвечайте на него

подскажите плиз как поступить...

это нужно писать письмо "Перенос домена в «Наунет СП» без смены Администратора" ?