Как продлить представление хостинга персонального интернет-сервера?

[gdn79]

Добрый день! Договор 9093511. На балансе есть сумма достаточная для продления представления хостинга. Как ее списать, что бы включить сервер?

[Олег]

Здравствуйте

Извините за задержку с ответом. Сейчас отправим заявку на продление услуги.

[Олег]

подняли историю переписки, оказалось что хостинг был отключен не по причине окончания оплаченного срока действия, а по нагрузке. Вам было отправлено письмо:

Цитата: От: Support <[email protected]> Для: [email protected] Тема: [Ticket#2009081210009803] Интернет-сервер договора 9093511 Создан: 12.08.2009 14:27:27 Здравствуйте. Интернет-сервер договора 9093511 отключен за нагрузку. Примите меры по оптимизации скриптов и снижению нагрузки. С уважением, [email protected]

какие меры были приняты к снижению нагрузки?

[gdn79]

На локале проверил работоспособность обновленного скрипта сайта, вроде работает быстрее. Прошу включить сервер и провести оплату

[Максим]

вопрос администраторам хостинга сегодня был отправлен, но ответа пока к сожалению нет. Вы можете сами написать на [email protected] и задать этот вопрос, для ускорения процесса.

[Максим]

хостинг включен