Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Финансовые вопросы > Финансовые вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Уважаемые пользователи! Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней.
В остальное время техническая поддержка клиентов возможна, но не гарантирована.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.10.2019, 17:47   #1
uriko вне форума
uriko
Пользователь
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщения: 13
Репутация:10

9080314




По умолчанию Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

Здравствуйте.
Домены переехали на рег.ру
В моем аккаунте на рег3.ру осталось 940 рублей. Каким образом их можно забрать или перевести на рег.ру?
Спасибо.
договор 9080314
 
Ответить с цитированием

Старый 03.10.2019, 22:29   #2
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,639
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в поддержку рег.ру
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 09:16   #3
uriko вне форума
uriko
Пользователь
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщения: 13
Репутация:10

9080314




По умолчанию Ответ: Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

Уважаемый, Максим! Ваш совет я выполнил в первую очередь.
Вот ответ из рег.ру

Добрый день!
Благодарим вас за ожидание и проявленное терпение!

В том случае, если речь идет о средствах, которые вы оплачивали партнеру, то по взаиморасчетам вам необходимо обратиться непосредственно к партнеру, через которого вы обслуживаете ваш домен.

Насколько я понимаю, речь идет о Вас, как о партнере.

Мои домены ушли из рег3.ру на рег.ру, но деньги, которые раньше заводились на аккаунт в рег3.ру, остались на месте.
Каким образом я могу перевести их на рег.ру или просто забрать из аккаунта?
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 11:19   #4
smus вне форума
smus
Пользователь
 
Регистрация: 15.09.2011
Сообщения: 18
Репутация:10

9134556




По умолчанию Ответ: Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

остаток денег не перешел на reg.ru -781 руб. прошу перенести остаток на reg.ru
 
Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 14:12   #5
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,639
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

Reg.ru вводит Вас в заблуждение, т.к. согласно письму:

Цитата:
Все ваши услуги и балансы уже перенесены в Личный кабинет на сайте REG.RU и готовы к использованию.

То есть баланс они не перенесли, а должны.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 14:24   #6
uriko вне форума
uriko
Пользователь
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщения: 13
Репутация:10

9080314




По умолчанию Ответ: Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

Максим. Такой технический вопрос. Они МОГУТ перенести баланс самостоятельно, без Вашего участия???
 
Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 15:28   #7
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,639
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

Они сейчас это и делают без нашего участия, нарушая договорённости.
К сожалению, помочь в этом вопросе в настоящее время не могу.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 15:41   #8
uriko вне форума
uriko
Пользователь
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщения: 13
Репутация:10

9080314




По умолчанию Ответ: Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

Ок. Понятно. Спасибо за прояснение ситуации.
 
Ответить с цитированием
Старый 04.10.2019, 15:50   #9
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,639
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

Не за что. Надеюсь, Ваш вопрос решится в ближайшее время.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 05.10.2019, 15:17   #10
uriko вне форума
uriko
Пользователь
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщения: 13
Репутация:10

9080314




По умолчанию Ответ: Деньги из аккаунта не перешли на рег.ру

Вот какой ответ сегодня я получил от рег.ру
---
Здравствуйте! При переносе услуг и баланса в REG.RU были перенесены только те средства, которые были зачислены напрямую в Naunet. Все остальные средства, зачисленные через партнеров, перенесены в ваш новый Личный кабинет не были. Данный вопрос необходимо решать с тем партнером, через которого были зачислены средства в Naunet.

----------

Тут я вообще ничего не понимаю.
Деньги в свой аккаунт на рег3.ру я положил через систему вебмани.
Это что мне надо решать вопрос с руководством вебмани????

Можно хоть как-то объяснить мне этот "футбол"?????
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 6 (пользователей: 0 , гостей: 6)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 05:14.


vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2000-2020, Jelsoft Enterprises Ltd
    www.webmoney.ru