Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Общие вопросы > Настройка доменов
Регистрация Справка Пользователи Календарь Все разделы прочитаны

Уважаемые пользователи! Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней.
В остальное время техническая поддержка клиентов возможна, но не гарантирована.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.03.2021, 01:34   #1
7ramil7 вне форума
7ramil7
Пользователь
 
Регистрация: 23.02.2018
Сообщения: 4
Репутация:10

1117




По умолчанию сутки назад оплатил продление - не продлился до сих пор

Привет, саппорт вообще есть тут ? сутик назад оплатил продление на 5 лет списались за сокрытие данных очень быстро, а домен не продлился, господа, регистратор живой ?
 
Ответить с цитированием

Старый 03.03.2021, 16:14   #2
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,724
Репутация:10




По умолчанию Ответ: сутки назад оплатил продление - не продлился до сих пор

Здравствуйте. Добавьте заказ в корзину и повторите, пожалуйста, операцию.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 03.03.2021, 16:42   #3
7ramil7 вне форума
7ramil7
Пользователь
 
Регистрация: 23.02.2018
Сообщения: 4
Репутация:10

1117




По умолчанию Ответ: сутки назад оплатил продление - не продлился до сих пор

на форуме Вы отвечаете оперативнее чем в тикетах, в тикет ответил давно уже, продублирую

я пополнял баланс на сумму продления домена и сокрытия хуиз
1 мар. 2021 г., 10:42:44 12 212,90 ₽ на балансе она отразилась, при попытке продления с меня списалсь сумма за 5 лет скрытия хуиз 1 750,00 ₽ ну домен НЕ продлился, теперь он снова хочет списать второй раз эту сумму 10 400,00 ₽ + 1 750,00 ₽, в Платежах нет такой транзакции, получается просто пропали деньги с баланса - верните мне их назад, пожалуйста и я попробую продлить


даже почему-то больше списали с меня
март 2021 -1 813,00 ₽ WHOIS privacy purchase
 
Ответить с цитированием
Старый 03.03.2021, 17:00   #4
7ramil7 вне форума
7ramil7
Пользователь
 
Регистрация: 23.02.2018
Сообщения: 4
Репутация:10

1117




По умолчанию Ответ: сутки назад оплатил продление - не продлился до сих пор

опять не работает продление домена
 
Ответить с цитированием
Старый 04.03.2021, 14:42   #5
Максим на форуме
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,724
Репутация:10




По умолчанию Ответ: сутки назад оплатил продление - не продлился до сих пор

Проблема находится в процессе решения. Мы уведомим Вас в тикет.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 12 (пользователей: 0 , гостей: 12)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 07:56.


vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2000-2021, Jelsoft Enterprises Ltd
    www.webmoney.ru