Здравствуйте.
В случае замены паспорта Вам необходимо не только загрузить копию нового паспорта в системе управления услугами, но и направить регистратору письмо с контактного e-mail адреса своего договора на адрес
[email protected] с просьбой о внесении изменений в данных договора с четким указанием что на что нужно изменить (Изменение данных администратора -
http://naunet.ru/s/service/domains/other/adm-data/).