Услуги перенесены в РЕГ.РУ

[Omella]

Здравствуйте. Давно не был у вас. Зашел продлить домены и вижу вот такое сообщение "Услуги перенесены в РЕГ.РУ". Соответственно доменов моих нет на двух аккаунтах. Просьба разъяснить ситуацию, как мне работать с доменами в дальнейшем.

Договоры: 9280308 и 9294839

[Максим]

Здравствуйте. Во время переноса доменов в новую панель управления возникли форс-мажорные обстоятельства. В настоящее время работаем над устранением проблемы.

Доступы в личный кабинет будут высланы в ближайшее время.

[Omella]

Надеюсь домены, которые должны были быть продлены несколько дней назад, не канут в лету?

[Максим]

Здравствуйте. Домены не пропадут.

[vasiliystarovoytov]

Имел аккаунт и кучу доменов, в один день пришло письмо что домены перенесли в рег.ру

Доступ к почте на аккаунта у меня есть, сервис только уже на sibnet.ru не работает, почта из за старости заблокировалась
Еще пришло письмо с новым логином и паролем от рег ру. только в доменах пусто
через форму https://www.reg.ru/domain/service/transfer_services не могу сделать обращение, так как не помню все свои зарегистрированные домены
Восстановите доступ пожалуйста

домены регистрировал на reg3.ru
номер договора 9190743

Рег ру меня шлют к вам.

[Максим]

Здравствуйте. В пятницу вечером рассчитываем, что последствия форс-мажорных обстоятельств будут исправлены Рег.ру и домены отобразятся в новой панели управления.

[Omella]

Когда решите проблему, уже воскресенье. Рабочая почта на домене не работает, т.к. его необходимо продлить.

[Максим]

Здравствуйте. В понедельник рассчитываем отправить новые доступы в панель управления.

[Omella]

Еще раз делаю акцент на то, что вы выслали только 1 раз доступы, но в личном кабинете рег.ру по этим доступам ничего нет. Вы сказали, что вышлите новые. Больше на почту [email protected] ничего не приходило.

Цитирую:

Цитата: Сообщение от Максим Здравствуйте. В понедельник рассчитываем отправить новые доступы в панель управления.

Что делать то? Вы настаиваете, что на почту отправили. Я настаиваю, что нет на почте ничего. Ни в папке спам, нигде либо еще. Напишите новые доступы мне в личку на форум если это возможно.

[Максим]

Цитата: Сообщение от Omella Еще раз делаю акцент на то, что вы выслали только 1 раз доступы, но в личном кабинете рег.ру по этим доступам ничего нет. Вы сказали, что вышлите новые. Больше на почту [email protected] ничего не приходило. Цитирую: Что делать то? Вы настаиваете, что на почту отправили. Я настаиваю, что нет на почте ничего. Ни в папке спам, нигде либо еще. Напишите новые доступы мне в личку на форум если это возможно.

Перейдите, пожалуйста, по ссылке https://rd.reg3.ru/site/request-password-reset , введите Ваш e-mail [email protected] и Вам поступит новый пароль.