![]() |
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#11 | ||
Пользователь
Регистрация: 07.06.2011
Сообщения: 45
Репутация:10
9185808 |
Три договора Вы насколько я понимаю, попросили вывести из под партнерского сейчас, правильно?
9207043 9235182 9254246 Да так как мы повторно переводили на них Да и вообще это мы и пополняли их ![]() А на договоре 9292561 средства появились на балансе после 27 августа Вот их как раз наверное можно списать - правильно? |
||
|
![]() |
|
![]() |
#12 | ||
Пользователь
Регистрация: 07.06.2011
Сообщения: 45
Репутация:10
9185808 |
ПО остальным да - обнуляйте, задача, чтоб ни у кого ни копейки не осталось, а то будут лишние вопросы у клиентов, что это за 5 копеек и прочие
|
||
|
![]() |
![]() |
#13 | ||
Пользователь
Регистрация: 07.06.2011
Сообщения: 45
Репутация:10
9185808 |
9292561 - с этого аккаунта не удалось списать средства способом списать со счета клиента
Мы его пополнили куда их то деть? |
||
|
![]() |
![]() |
#14 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
Если средства зачислены после переноса, то мы их получить не могли, это означает что либо клиент пополнял баланс и средства ушли Вам, либо Вы пополнили баланс клиента в ручную. В любом случае, то чего мы не смогли получить, вернуть мы не можем. Средства списываются в том же разделе что и зачисляются, раздел "оплата услуг\Перевести деньги на счет клиента", нужно выбрать вкладку "Списать денежные средства". По трем договорам сейчас посмотрю.
|
||
|
![]() |
![]() |
#15 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
По трем оставшимся, да, средства поступали до переноса, значит мы их получили. 650 рублей с них списываю и зачисляю на партнерский.
|
||
|
![]() |
![]() |
#16 | ||
Пользователь
Регистрация: 07.06.2011
Сообщения: 45
Репутация:10
9185808 |
Всего рублей на счетах клиентов: 243.1
|
||
|
![]() |
![]() |
#17 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
230 из них это договор 9292561. Вы можете списать оставшиеся средства у клиентов, если они Вам мешают.
|
||
|
![]() |
![]() |
#18 | ||
Пользователь
Регистрация: 07.06.2011
Сообщения: 45
Репутация:10
9185808 |
2 вопроса:
1) Как списать 230 рублей с договора 9292561 2) и как списать оставшиеся, они мешают. Если бы знали не просили бы Вас ![]() |
||
|
![]() |
![]() |
#19 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
Средства списываются в том же разделе что и зачисляются, раздел "оплата услуг\Перевести деньги на счет клиента", нужно выбрать вкладку "Списать денежные средства".
|
||
|
![]() |
![]() |
#20 | ||
Пользователь
Регистрация: 07.06.2011
Сообщения: 45
Репутация:10
9185808 |
Ребят, я писал раз 10 об этом
Я пробовал (в разных браузерах то же) В поле договор забиваю договр клиента пишу ссума: 230 рублей Выбираю списать - пишет ответ Для осуществления операции не хватает денежных средств. Хотя деньги есть Это же косается и тех копеек, которые мы списать хотим |
||
|
![]() |