Задержки при верификации аккаунта

[Михаил]

Уважаемые пользователи!

В прошлом году, были приняты изменения в регламент зоны .ru, обязывающие пользователей регистрирующих домены .ru предоставлять регистратору сканированные или сфотографированные копии паспортов, или копии учредительных документов для юридических лиц в электронном виде. Для аккаунтов, зарегистрированных после 1-го октября 2009 года, копии необходимо предоставлять сразу после регистрации аккаунта, и копии документов проверяются обычно в течении одного-двух рабочих дней. А для договоров зарегистрированных до 1-го октября 2009 года, был введен период, в течении которого владельцы аккаунтов, должны были предоставить копии документов. Этот период истекает 1-го апреля 2010 года.

В настоящее время мы наблюдаем сильно возросший поток предоставленных копий документов, поскольку до 1-го апреля осталось считанные дни, и по видимому очень существенная часть клиентов, по разным причинам не смогли или не захотели предоставить копии документов заранее. Поскольку доступ к копиям документов, в целях безопасности имеет ограниченный круг лиц, регистраторы не справляются с возросшей нагрузкой. В данный момент существует задержка при проверке документов в несколько дней, уже даже почти в неделю. Мы приносим свои извинения, и надеемся на понимание.