Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Финансовые вопросы > Финансовые вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь

Уважаемые пользователи! Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней.
В остальное время техническая поддержка клиентов возможна, но не гарантирована.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 20.11.2014, 14:23   #1
kirovles вне форума
kirovles
Пользователь
 
Регистрация: 24.05.2013
Сообщения: 12
Репутация:10




По умолчанию Не создался счет на оплату

Добрый день.

Было необходимо оплатить домен pavlyukov.me.
Выбрал способ оплаты из панели управления nic.reg3.ru - Qiwi Wallet.
Перевел на киви нужную сумму - деньги успешно перевелись на мой кошелек. Но при этом счет на оплату не создался. Обратился в техническую поддержку qiwi - мне сказали, что нужно обратиться к провайдеру с просьбой выставить в киви счет. После чего, я смогу его оплатить из ЛК киви.

Просьба выставить счет. Мне нужно оплатить домен.
Какая информация от меня нужна?
 
Ответить с цитированием

Старый 20.11.2014, 14:36   #2
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не создался счет на оплату

Здравствуйте.

В панели управления, выберите пожалуйста вариант оплаты Робокасса, и далее выбрав Qiwi можно оплатить счет в автоматическом режиме.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 21.11.2014, 14:01   #3
kirovles вне форума
kirovles
Пользователь
 
Регистрация: 24.05.2013
Сообщения: 12
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не создался счет на оплату

Спасибо за ответ.
Сделал так, как Вы посоветовали.
От робокассы получил следующее сообщение:
"Вам выставлен счет от провайдера «ROBOKASSA» на сумму 1180.26 руб. Оплатите его через QIWI Кошелёк в любом терминале с логотипом QIWI или на сайте w.qiwi.com.". Зашел в ЛК киви - счета нет, ни от робокассы, ни от вас. Позвонил в ТП киви, описал проблему. Сказали, разбираться с провайдером, так как проблема не у них.
 
Ответить с цитированием
Старый 21.11.2014, 16:11   #4
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не создался счет на оплату

Здравствуйте.

А создать новый счет не получается? Если не дает система, попробуйте изменить сумму, на рубль больше например.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 21.11.2014, 16:17   #5
kirovles вне форума
kirovles
Пользователь
 
Регистрация: 24.05.2013
Сообщения: 12
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не создался счет на оплату

Создать новый счет где? В ЛК киви или из панели управления доменом?
Я вопрос Ваше не совсем понял. А по телефону данную проблему ниикак нельзя решить? только здесь?
 
Ответить с цитированием
Старый 21.11.2014, 17:11   #6
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не создался счет на оплату

В панели управления доменом. К сожалению поддержки по телефону у нас нет.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 21.11.2014, 17:44   #7
kirovles вне форума
kirovles
Пользователь
 
Регистрация: 24.05.2013
Сообщения: 12
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не создался счет на оплату

Я не знаю, как в панели управления доменом создать счет.
Я сделал следующее:
1. Слева, там где написано "Корзина пуста" кликнул по ссылке "Пополнить"
2. В группе "Электронные валюты" выбрал "Робокасса"
3. Ввел в текстовое поле сумму 1100
4. Дальше перешел на сайт робокассы и следовал инструкциям.

Что-то сделал не так? Просто ни раз пользовался электронными системами оплаты и ваши услуги ни раз оплачивал - проблем не возникало никогда. А сейчас вот такая беда. Что еще можно предпринять?
 
Ответить с цитированием
Старый 21.11.2014, 17:55   #8
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не создался счет на оплату

Новый счет не оплачен, видимо списания не произошло. Вы можете сделать перевод яндекс-деньгами, или с помощью вебмани?
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 21.11.2014, 18:15   #9
kirovles вне форума
kirovles
Пользователь
 
Регистрация: 24.05.2013
Сообщения: 12
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не создался счет на оплату

Как он может быть оплачен, если он не создался?!
Я перечислил в киви деньги, они зачислились. Я попытался оплатить робокассой через киви - на стороне робокассы все ок, а в киви у меня нет счета на оплату. Т.е. он не создается и мне нечего оплачивать. Проблема-то в этом. ЯД и ВМ на данный момент у меня нет. Плюс ко всему, деньги в киви уже зачислены.
 
Ответить с цитированием
Старый 21.11.2014, 18:41   #10
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Не создался счет на оплату

Счет создается и в нашей системе, при каждой попытке оплаты. Я незнаю чем можно помочь, жалоба Ваша единственная, говорить о системных ошибках не приходится. Попробуйте подождать, или провести оплату в другом браузере.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 03:28.


vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd