Проблема с регистрацией домена

[Igoryan]

Здравствуйте,

Мною была создана заявка № 15740322. Она начала осуществляться, в этот момент с моего же аккаунта была отправлена повторная заявка на этот же домен № 15749076. (номер договора 9137241)

Сообщение по первой заявке

actionstatusdesc: Contact modification completed successfully in all registry
actiontypedesc: Modification of Contact Details in the Registry
actionstatusdesc: Order Locked In Processing.
actiontypedesc: Registration of ******* for 1 year
error: Order Locked for Processing, Please contact Support

В заявке написана причина ошибки: На Ваш договор поступил новый запрос на регистрацию данного домена.


Сообщение по второй заявке:

actionstatusdesc: Contact modification completed successfully in all registry
actiontypedesc: Modification of Contact Details in the Registry
error: The domain ***** already exists in our database. This may occur if there is a pending Order for ***** in our database under your account or any other account. You may search for this domain within your control panel. If you do not find this domain within your profile please contact our Support Department.

И соответственно, причина ошибки: Запрошена регистрация уже существующего домена.

Средств на счету достаточно, все остальные заявки успешно создаются однако выдают такую же информацию, как вторая заявка. Домен не регистрируется. Что необходимо сделать, чтобы домен зарегистрировался???

Очень надеюсь на помощь. Спасибо!

[Максим]

Здравствуйте.

У Вас стоит запрет на модификацию данных, нам без этого сложно разобраться, и отправить правильную заявку.

[Igoryan]

Где это можно исправить?

[Igoryan]

Разрешил

[Максим]

к сожалению быстро решить проблему не получится, сейчас отправлю запрос регистратору.

[Igoryan]

Хотелось бы чтобы эта проблема вообще была решаемой. Возможно это баг системы и стоит ставить блокировку на заявку если такая же уже выполняется.

Прогнозы благоприятные?

[Максим]

Домен свободен, так что скорее всего проблема в системе.

[Igoryan]

У меня возникла аналогичная проблема при регистрации других ком доменов. Только в данном случае заявка мною точно отпралялась один раз.

actionstatusdesc: Contact modification completed successfully in all registry
actiontypedesc: Modification of Contact Details in the Registry
actionstatusdesc: Order Locked In Processing.
actiontypedesc: Registration of ********** for 1 year
error: Order Locked for Processing, Please contact Support

Номера заявок
15761738
15761737

В чем проблема? Как это разрешить? Мне необходимо зарегистрировать все три домена.

[Максим]

Здравствуйте.

От регистратора ответа пока нет, но рискну предположить. что если не это не ошибка системы, то Ваши контактные данные не проходят.

[Igoryan]

Раньше, буквально сутки назад проблем с этим никаких не было. Я ничего не менял с тех пор. Ну и доменов там у меня порядочное количество. Всегда все работало прекрасно.