Форум REG3.RU - Регистрация доменов  

Вернуться   REG3.RU > Разное > О Сервисе
Регистрация Справка Пользователи Календарь

Уважаемые пользователи! Гарантированное время работы техподдержки в будние дни с 10.00 до 18.00 (мск), кроме праздничных дней.
В остальное время техническая поддержка клиентов возможна, но не гарантирована.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.03.2011, 22:51   #1
trtrtr вне форума
trtrtr
Пользователь
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщения: 5
Репутация:10

9119490




Вопрос Верификация доменов

Добрый день!

Договор №9038513.

Каким-то образом в моем Личном кабинете в данных whois вместо фамилии написано Private Person. Насколько я помню, в далеком 2008 году интерфейс reg3.ru подставил эти данные при выборе "скрывать данные whois". Все остальные данные соответствуют паспортным, в том числе и фамилия латиницей. Я не обращал на это внимания, полагая, что все в порядке.

Еще год назад я отправил в Наунет скан паспорта и только сейчас заметил, что данные не подтверждены. Я загрузил их повторно, написав в поддержку, что явно случился казус.

В ходе переписки выяснилось, что принадлежность доменов мне не может быть подтверждена никак абсолютно. Вплоть до (цитирую): "обратите внимание, что в случае поступления жалоб по вашему доменному
имени - мы запросим документы. и если вы нам не предоставите российский
паспорт, где будет в поле фамилия написано "Private Person" - то в трех
дневный срок доменное имя будет заблокировоно. Понятно, что скан или фото
такого паспорта не подойдут - вам надо будет лично показать подобный
документ у нас в офисе (думаю, это заинтересует милицию) или же прислать
нотариально-заверенную копию документов."

Помочь мне не смогли и в дружеской манере порекомендовали обратиться к вам (цитирую):
"- вы не наш клиент. вы клиент reg3. но пишите почему то нам

- наш клиент какое-то лицо с фамилией Private Person (по доменному имени)
как только покажите подобные документы - мы окажем вам поддержку как
клиенту. а так - мы ждем подобное лицо.

- помочь вам в этой ситуации по доменнуму имени с такими данными - не
возможно. вам это пишут уже раз 4-ый и уже просили не ходить по кругу.
пожалуйста, внимательнее."

Что мне делать? Помогите, пожалуйста.

Спасибо.
 
Ответить с цитированием

Старый 25.03.2011, 03:14   #2
Олег вне форума
Олег
Администратор
 
Аватар для Олег
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщения: 1,859
Репутация:100




По умолчанию Ответ: Верификация доменов

Здравствуйте.

Каким образом вместо фамилии оказалось что-то другое, сейчас доказать что-то будет сложно. Согласно регламента зоны .ru, у Вас в данной ситуации действительно нет прав на администрирование доменов. Вы можете дождаться их освобождения, и зарегистрировать их в общем порядке. Или за дополнительную плату, мы сможем предоставить механизмы для приоритетной регистрации и перехвата.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 25.03.2011, 15:01   #3
trtrtr вне форума
trtrtr
Пользователь
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщения: 5
Репутация:10

9119490




По умолчанию Ответ: Верификация доменов

1) Олег, меня устраивает решение проблемы за дополнительную плату. Только надо избежать варианта, когда домены сможет перехватить кто-то другой. Если есть гарантия, что домены останутся в результате за мной, то я готов сделать все от меня зависящее. Жду ваших указаний.

2) Можно ли исправить фамилию в моем аккаунте, чтобы следующие домены я регистрировал как положено? Или надо создать еще один аккаунт с правильными данными и оттуда уже регистрировать?
 
Ответить с цитированием
Старый 25.03.2011, 15:06   #4
Олег вне форума
Олег
Администратор
 
Аватар для Олег
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщения: 1,859
Репутация:100




По умолчанию Ответ: Верификация доменов

Исправить данные в договоре не получится, необходимо регистрировать новый договор. 100% гарантии дать тоже не получится, но вероятность того, что домены будут зарегистрированы снова на Вас большая.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 25.03.2011, 15:19   #5
trtrtr вне форума
trtrtr
Пользователь
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщения: 5
Репутация:10

9119490




По умолчанию Ответ: Верификация доменов

Олег, хорошо, значит я зарегистрирую новый договор. Что дальше?
 
Ответить с цитированием
Старый 25.03.2011, 21:57   #6
Олег вне форума
Олег
Администратор
 
Аватар для Олег
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщения: 1,859
Репутация:100




По умолчанию Ответ: Верификация доменов

За пару недель до освобождения конкретного домена, Вам необходимо написать нам на почту номер договора, и имя домена, который необходимо перехватить.
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Старый 29.03.2011, 00:48   #7
trtrtr вне форума
trtrtr
Пользователь
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщения: 5
Репутация:10

9119490




По умолчанию Ответ: Верификация доменов

Цитата:
Сообщение от Олег
За пару недель до освобождения конкретного домена,

Какую дату вы имеете в виду? Это дата оплаты или те 30 дней, которые домен заблокирован, если его не оплатили?
Если 30 дней, то получается, что сайты работать в это время не будут?

Цитата:
Сообщение от Олег
Вам необходимо написать нам на почту номер договора, и имя домена, который необходимо перехватить.

На какую почту можно вам написать? На сайте не нашел.
 
Ответить с цитированием
Старый 29.03.2011, 01:36   #8
Максим вне форума
Максим
Администратор
 
Аватар для Максим
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,792
Репутация:10




По умолчанию Ответ: Верификация доменов

В течении месяца после окончания срока регистрации домена .ru, права на администрирование остаются у прошлого администратора. То есть заявку на перехват, необходимо направлять через недели две после окончания срока регистрации, то есть за две недели до фактического освобождения. 13 месяц домен снимается с делегирования, то есть сайты работать не будут. Писать необходимо на [email protected].
__________________
Лучшие курсы обмена валют
Нас рекомендуют: 1PS.RU | W1.RU | Autoreg.su
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


часовой пояс GMT +4, время: 00:42.


vBulletin® 3.8.11, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd