23.02.2009, 14:18 | #11 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
У Вас цена для клиента стоит 240 рублей. Можете изменить в разделе для ресселеров. Но в любом случае, если Вы продлеваете домен клиента, то на его счету должно быть 240, а с Вашего снимется только 150. Либо если Вы продлеваете в панели клиента под своими правами, то на счету клиента вообще может не быть средств. Просто с вашего спишется 150. Если совсем никак, пополняйте свой счет из расчета 150, и напишите список доменов, мы сделаем заявку на продление. Хотя лучше конечно Вам самому разобраться на будущее.
|
||
|
|
23.02.2009, 18:04 | #12 | |||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 23.02.2009
Сообщения: 8
Репутация:10
9007825 |
Я пытаюсь продлить под своими правами - все равно просит 6 долларов. |
|||||||||||||||||||||||||
|
23.02.2009, 18:21 | #13 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
он и будет просить 6, потому что у Вас цена для этого клиента такая. Но фактически именно с Вашего счета будет снято 150 рублей, или в у.е. по курсу ЦБ.
|
||
|
24.02.2009, 14:01 | #14 | |||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 23.02.2009
Сообщения: 8
Репутация:10
9007825 |
ПОполнил баланс специально меньше, чтобы посмотреть. На счету было 34,72. Осталось 4.72. Оплатилось 5 доменов (то есть по 6 долларов). Делал под своими правами. |
|||||||||||||||||||||||||
|
24.02.2009, 14:02 | #15 | |||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 23.02.2009
Сообщения: 8
Репутация:10
9007825 |
у меня цена стоит 150 рублей |
|||||||||||||||||||||||||
|
24.02.2009, 14:47 | #16 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
Извините, Ваше сообщение об оплате не заметил. А вы заявки на продление когда делали? До того как мы вчера поменяли Вам курс? Сегодня просто оплатили и все? или заявки делали сегодня?
|
||
|
24.02.2009, 14:57 | #17 | ||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
курс ЦБ на сегодня 36,0760, стоимость продления 150:36,0760=4.1578
Мы Вам должны 1.8422*5=9.211 Удалил все старые заявки на продление, попробуйте сделать еще одну. |
||
|
25.02.2009, 03:53 | #18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 23.02.2009
Сообщения: 8
Репутация:10
9007825 |
Баланс остался прежним
Сделал, все равно требует шесть долларов |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
25.02.2009, 03:55 | #19 | |||||||||||||||||||||||||
Пользователь
Регистрация: 23.02.2009
Сообщения: 8
Репутация:10
9007825 |
Еще вопрос, у меня написано - оплачено по 25, а в whois - free date 27 число. До какого времени есть возможность оплатить? |
|||||||||||||||||||||||||
|
25.02.2009, 09:05 | #20 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Администратор
Регистрация: 04.01.2008
Сообщения: 6,790
Репутация:10
|
да, мы не зачисляли, просто обозначили, чтобы потом опять перерасчет не делать
будем сегодня разбираться
домен можно продлить в течении месяца после окончания срока регистрации. Но он будет снят с делегирования. Если продлить нужно очень срочно, напишите список доменов, и перечислите сумму, мы продлим. а пока сегодня будем разбираться в чем дело. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|